Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Ve Su Sebilinde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Tuğba
26 Eylül 14:10
475

Beko’dan aldığım çamaşır makinesi ve su sebilinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesi, yumuşatıcıyı erken alıyor ve cihazım birden fazla kez açılıp kapandıktan sonra yıkama işlemi 8 saate kadar uzayabiliyor. Bu şikayetimle ilgili yaklaşık 1,5 yıl önce kayıt oluşturdum ve 6 kez servis geldi, ancak sorun çözülmedi.

Su sebilinden ise zaman zaman farklı yabancı maddeler akıyor. Boruyla ilgili olduğu söylendi fakat yapılan müdahalelerden sonra hem sorun devam etti hem de soğuk su kısmı az ve eğri akıtmaya başladı.

Her iki ürün de garanti kapsamında ve Antalya’daki Mevsim Ticaret Beko bayisinden aldım. Özellikle Güllük yetkili servisiyle de ayrıca sorun yaşadım. Servis personeli kaba ve ilgisiz davrandı, iki kez ise çağırmama rağmen “yapılacak işlem yok” diyerek gelmediler. Müşteri hizmetleri ise şikayetlerimi sadece not almakla yetindi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu sorunlar her kullanımda devam ediyor.

Şikayetlerimin giderilmesi gerekirken hem ürünlerimin sorunları arttı hem de çözüm aramak için harcadığım zaman ve para kaybına uğradım. Ürünlerimin değiştirilmesini ve özellikle servis personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Eylül 10:26 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor

Taha
17 Eylül 12:35
3.184
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebimiz Karşılanmıyor
+2
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-8.jpg
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-degisim-talebimiz-karsilanmiyor-2.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

Ceren
09 Ocak 13:10
1.234
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti
+2
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Su Kaçağı Ve Garanti Dışı Servis Mağduriyeti

Elif
29 Temmuz 18:48
319
Beko Çamaşır Makinesinde Su Kaçağı Ve Garanti Dışı Servis Mağduriyeti
Beko Çamaşır Makinesinde Su Kaçağı Ve Garanti Dışı Servis Mağduriyeti
+2
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

İsmail
13 Eylül 12:56
517
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Alper
12 Ağustos 2024 17:14
2.817
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri