Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Samet
19 Aralık 2025 05:45
1.763

Beko CM 10120 model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana deterjan haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Deterjan haznesi arızası nedeniyle makineyi düzgün kullanamıyorum; bu sorun, ürün elime geçtiğinden beri devam ediyor. Ayrıca şu an itibarıyla makine sadece hızlı yıkama programında çalışıyor, bunun dışındaki hiçbir programda çalışmıyor.

Bu süreçte defalarca kez Beko servisi gelip ürüne baktı; ancak yapılan işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Servis en son geçen sene geldi fakat yine aynı problemle karşı karşıyayım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Sürekli tekrarlayan bu arıza ve uzun süredir çözülemeyen problem nedeniyle, Beko’nun çamaşır makinem için ücretsiz onarım yapılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 22:45

Beko cm 10120 çamaşır makinesini İstanbul Maltepe’deki bayiden aldığımız günden bu yana üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Makine en başından beri yumuşatıcıyı deterjana karıştırıyor, çamaşırları kirli çıkarıyor ve programları düzgün çalışmıyor. Defalarca denememize rağmen makineyi normal şekilde kullanamadık.

Bu süreçte 4 kez Beko yetkili servisini çağırdık ve her seferinde ürünün onarıldığı söylendi. Ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorunlar aynen devam etti. Garanti süresi bittikten sonra ise bu kez makine kapalı konumdayken dahi program ışıklarını yakmaya başladı ve şu an en kısa program haricinde hiçbir programda çalışmıyor.

Satın alındığı günden beri sorunsuz şekilde kullanamadığımız ve servis müdahalelerine rağmen düzelmeyen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çamaşır makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da garanti süresi bitmiş olsa bile ek bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.

beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
19 Aralık 2025 13:04 (Şikayetten 7 saat sonra)
Samet
Samet
20 Aralık 2025 03:57

İletişime geçmenizi bekliyorum teşekkürler

Samet
Samet
29 Aralık 2025 18:18
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Tarafınızdan dönüş bekliyorum

Samet
Samet
03 Ocak 08:21
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Makine kapalı durumdayken ekran göstergesi de bu şekilde hala iletişime geçmenizi bekliyorum

Samet
Samet
05 Ocak 22:43
beko-camasir-makinesi-surekli-arizalaniyor-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Beko cm 10120 çamaşır makinesini İstanbul Maltepe’deki bayiden aldığımız günden bu yana üründen hiçbir şekilde verim alamadık. Makine en başından beri yumuşatıcıyı deterjana karıştırıyor, çamaşırları kirli çıkarıyor ve programları düzgün çalışmıyor. Defalarca denememize rağmen makineyi normal şekilde kullanamadık. Bu süreçte 4 kez Beko yetkili servisini çağırdık ve her seferinde ürünün onarıldığı söylendi. Ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorunlar aynen devam etti. Garanti süresi bittikten sonra ise bu kez makine kapalı konumdayken dahi program ışıklarını yakmaya başladı ve şu an en kısa program haricinde hiçbir programda çalışmıyor. Satın alındığı günden beri sorunsuz şekilde kullanamadığımız ve servis müdahalelerine rağmen düzelmeyen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çamaşır makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da garanti süresi bitmiş olsa bile ek bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Kayra
16 Ağustos 2025 15:34
2.429
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sıla
08 Aralık 2023 14:10
2.541
Beko Çamaşırlar Da Leke Bırakıyor
Beko Çamaşırlar Da Leke Bırakıyor
Beko Çamaşırlar Da Leke Bırakıyor
Beko Çamaşırlar Da Leke Bırakıyor
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinemin Yumuşatıcı Haznesi Sorunu Çözülemiyor

profile
Ayça
06 Kasım 2025 14:46
2.215
Beko Çamaşır Makinemin Yumuşatıcı Haznesi Sorunu Çözülemiyor

profile
Dilek
04 Haziran 2025 00:54
835
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri