to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sorunu İçin Uzun Mücadele Sonunda Yeni Ürünle Değiştirildi
Beko marka cm11140 11 kg çamaşır makinemle yaşadığım sorunlar karşısında pes etmeyip hakkımı sonuna kadar aradım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Ürünle ilgili mağduriyetim uzun süre devam etse de yasal haklarımı kullanarak süreci sonuna kadar takip ettim.
Yaklaşık 3 yıl süren bu mücadelenin sonunda davayı kazandım ve eski makinem Beko tarafından sıfır yeni bir ürünle değiştirildi. Böylece yaşadığım mağduriyet giderilmiş oldu.
Bu süreçte edindiğim en önemli deneyim, tüketicilerin yaşadıkları sorunlar karşısında asla pes etmemeleri gerektiğidir. Sabırla ve kararlılıkla hareket ederek yasal haklarınızı kullandığınızda sonuca ulaşabiliyorsunuz. Benzer sorunlar yaşayan herkese örnek olması dileğiyle, haklarınızı aramaktan vazgeçmemenizi tavsiye ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
