to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Yırtıp Pas Lekesi Bırakıyor
24.03.2023 tarihinde Maltepe/İstanbul sko DTM Beko bayisinden almış olduğum cm 9101 s 9 kg silver çamaşır makinesini 07.05.2023 tarihinde yeni evlendik ve kullanmaya başladık. Kıyafetlerimizi tamamen Beko kurulum servisinin vermiş olduğu bilgiler dahilinde programlarla yıkadık. Fakat kullanımdan itibaren yıkanan tüm kıyafetlerimizde 2 3 yıkama sonrasında hem tiftiklenme hem yırtılma hem de pas lekesi görmeye başladık. Bu gördüğümüz kıyafetleri mecburen atmak zorunda kaldık. 2 3 defa servis geldi ama gelen arkadaşlar "abi biz emir kuluyuz bir şey yapamayız kıyafet getirelim 1 hafta yıkayın biz ona göre rapor hazırlayalım diyor." sonrasında ise 1 defa 3 4 tane atlet getirdiler. Yıkandı ama 1 defa da mümkün değil yırtık veya pas lekesi görülmesi. Şu anda yine yıkama yaptığımız esnada cihazın arka kısmından videoda eklediğim şekilde ses geliyor. Cihazım daha kurulumu itibari ile 4 5 aylık cihaz ve bu denli bir mağduriyetimin giderilmemesi beni burası başta olmak üzere sonuç alamamam durumunda yasal yollara başvurmama kadar götürüyor. Talebim çamaşır makinesinin götürülüp değiştirilmesi. Ben canım sıkıldığı için mağdur edebiyatı yapmıyorum gerçekten mağdur olduğum için şikayetim var ve buradayım en yakın sürede de giderilmesini istiyorum. Son olarak demiş olduğum gibi mağduriyetim giderilene kadar her ne hakkım varsa takipçisi olacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyetim hâlâ devam ediyor arayan soran yok.
