Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırttı!

Şikayetler sonrasındaki gelişmeleri de ayrıca buraya aktarmak istiyorum... Şikayet sonrası servisten personellerini gönderdiler. Makinenin birkaç defa kıyafetimi yırttığını belirttim kendisi eline bir kadın çorabı geçirip makinenin içine elini sürttü ve çorap yırtılmadı makinenin kazanında bir sorun gözükmüyor dedi. Peki kıyafetlerdeki lekeyi neden çıkarmıyor dedim, Ben makinenin iade edilmesini istiyorum dedim. Makinenin kıyafetleri yıkamaması bir iade sebebi değil ki diye cevap aldım ve şok oldum. Düşünün kıyafetlerinizi yıkaması için bir makine alıyorsunuz ve kıyafetlerinizdeki lekeyi çıkartmıyor ve bu bir sorun değil mantığıyla cevap alıyorsunuz dalga geçer gibi. Sonra sinirlenip makinede hiçbir şey yok yani dedim yırtması leke çıkartması falan bir sorun gözükmüyor yani deyip sordum evet sorun yok dediler sinirlenip gönderdim. Yani ben sanki yalan söylüyormuşum gibi. Sanki kıyafetleri ben yırtıyormuşum gibi hissettiriyorlar insana. Sonra memnun kalmadığımı söyledim bir servis kaydı daha açtırdım birkaç ay sonra. Gelen adama yine aynı şikayetleri söyledim bu seferde dedi ki makinenin bağlantı hortumu aşağıda kalıyor bu sebeple suyu verdiğinde lekeyi düzgün çıkartmaması gayet normal diyor. Eee bu makineyi sizin servisiniz gelip kurdu? Bu arada söylediği zaten saçma ama suçu yine bana atmaya çalışıyordu beyefendi makineyi kötülememek için. Sonrasında biz taşındık ve bağlatırken ben makinenin hortumunu yukarıdan bağlattım bilin bakalım ne oldu makine yine lekeleri çıkartmıyor. Aynı üründen 4 arkadaşıma falan daha aldırmıştım hiç birinde sorun yok ama geldi benimkinde sorun oldu ve şu an çevreme diyorum kesinlikle Beko almayın. Bunu da herkes görsün bilsin diye yazıyorum. Tüketici Hakları'na da şikayetlerimi ileteceğim. Ayıplı malınızın arkasında durmadığınız için gerekli işlemler neyse yapacağım.