to read complaints and reviews, or file yours.Beko Cam Ocak Düğmesi Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmiyor
Beko bocd t 6510 eg Ankastre cam ocak (4G 65 cm) modelinin düğmesi dün akşam kullanım sırasında elimde kaldı. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sabah hemen yetkili servise yazdım, ancak bana "garanti kapsamında olmaz" şeklinde bir yanıt verdiler. Ocağın sadece düğmesinde sorun var, başka bir parçasında herhangi bir problem yaşanmadı.
Ürünü Beko bayisinden aldım ve garantisinin devam ettiği de sistemde gözüküyor. Düğmenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ocağım Bursa/Osmangazi adresinde kurulu.
Eğer bu konuda çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında destek rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
