Beko Ankastre Ocak Düğmelerinde Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmadı

30.09.2025 tarihinde Niğde/Bor Beko bayisinden aldığım garantisi halen devam eden bocd t 6510 eb ankastre cbt ocak 65 cm model Beko marka ocağımın düğ...
Beko bocd t 6510 eg Ankastre cam ocak (4G 65 cm) modelinin düğmesi dün akşam kullanım sırasında elimde kaldı. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sabah hemen yetkili servise yazdım, ancak bana "garanti kapsamında olmaz" şeklinde bir yanıt verdiler. Ocağın sadece düğmesinde sorun var, başka bir parçasında herhangi bir problem yaşanmadı.
Ürünü Beko bayisinden aldım ve garantisinin devam ettiği de sistemde gözüküyor. Düğmenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ocağım Bursa/Osmangazi adresinde kurulu.
Eğer bu konuda çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında destek rica ediyorum.

30.09.2025 tarihinde Niğde/Bor Beko bayisinden aldığım garantisi halen devam eden bocd t 6510 eb ankastre cbt ocak 65 cm model Beko marka ocağımın düğ...
Beko ankastre BOC-T6510 ocak düğmelerim, iki sene içerisinde özenle kullanmama rağmen çatlamaya ve kırılmaya başladı. Garanti kapsamına da girmiyor. Tüm ürünlerimi Beko'dan aldım; kaliteli olduğunu düşünüyordum ama sonuç bu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Beko marka fırın üstü ocağı 06.07.2022 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa'daki Beko yetkili bayisinden satın aldım; garantisi hâlâ devam etmektedir. Fırın üstü ocağın yaklaşık üç ay önce boyası döküldü, ocak başlıkları küflendi ve düğmeleri kırıldı. Beko yetkili servisini arayarak ürünün değişimi hakk...

Beko bocd t 6510 eg model ocağımın alalı iki yıl olmadan bütün düğmeleri ya kırıldı ya çatladı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde garanti eve geldiği için kullanıma bağlı bir sorun tespit edilirse ücret ödemeniz gerekiyor dendi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Beko bocd t 6510 model cam ocak kullanırken, bugün aniden camı patladı ve etrafa cam parçaları saçıldı. Olay sırasında büyük bir şok yaşadık ve her tarafımız cam oldu. Hemen Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunma...
Yorumlar