Beko Buzdolabının Soğutmama Ve Sürekli Hata Sorunu Çözülmedi, Yenisi Talep Ediliyor

Beko Pro Smart inverter 984611el model buzdolabını Kocaeli Çayırova’daki Beko mağazasından aldık ve yaklaşık 2 senedir aynı sorunla uğraşıyoruz. Buzdolabı bir gün soğuturken ertesi gün soğutmuyor, sürekli hata veriyor ve bu durum tamamen rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Bu nedenle üst dolaptaki yiyeceklerimiz defalarca eridi, bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Yetkili servis bugüne kadar birçok kez eve geldi, sadece dolaba bakıp parça değişimi gerektiğini söyledi. Cihazın ana kartı 2 defa değişti, bazı başka parçalar da değiştirildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Elektrikten kaynaklı olabileceği söylendi, ancak evde akım koruyucu kullanılmasına rağmen bu gerekçe ileri sürüldü ve ardından yeni yazılım yüklendiği ifade edildi. Tüm bu işlemlere rağmen hata devam etti.

Ürün defalarca parça değişimi ve servis işlemi görmesine rağmen arızası giderilemediği için, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gıdalarımızın bozulmasına ve mağduriyetimize artık kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.