Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
984611 EI
Beko Buzdolabının Soğutmama Ve Sürekli Hata Sorunu Çözülmedi, Yenisi Talep Ediliyor

ID:35769377

Beko Buzdolabının Soğutmama Ve Sürekli Hata Sorunu Çözülmedi, Yenisi Talep Ediliyor

Forever

Beko

18 Nisan 22:52

Beko Pro Smart inverter 984611el model buzdolabını Kocaeli Çayırova’daki Beko mağazasından aldık ve yaklaşık 2 senedir aynı sorunla uğraşıyoruz. Buzdolabı bir gün soğuturken ertesi gün soğutmuyor, sürekli hata veriyor ve bu durum tamamen rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Bu nedenle üst dolaptaki yiyeceklerimiz defalarca eridi, bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Yetkili servis bugüne kadar birçok kez eve geldi, sadece dolaba bakıp parça değişimi gerektiğini söyledi. Cihazın ana kartı 2 defa değişti, bazı başka parçalar da değiştirildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Elektrikten kaynaklı olabileceği söylendi, ancak evde akım koruyucu kullanılmasına rağmen bu gerekçe ileri sürüldü ve ardından yeni yazılım yüklendiği ifade edildi. Tüm bu işlemlere rağmen hata devam etti.

Ürün defalarca parça değişimi ve servis işlemi görmesine rağmen arızası giderilemediği için, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gıdalarımızın bozulmasına ve mağduriyetimize artık kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

beko-buzdolabinin-sogutmama-ve-surekli-hata-sorunu-cozulmedi-yenisi-talep-ediliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabının Soğutma Sorunu Ve Sürekli Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmemesi

Hasan

Beko

25 Mart 15:42

362

21 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilerek kurulumu yapılan Beko 970406 MB model buzdolabı, ilk günden itibaren stabil bir şekilde soğutma yapmamaktadır. Kurulumdan bu yana her ay olmak üzere toplam 6 kez yetkili servise bildirmeme rağmen sorun çözülememiştir. 15 Mart tarihinde marketten satın al...

Buzdolabının Soğutma Sorunu Ve Sürekli Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmemesi

buzdolabinin-sogutma-sorunu-ve-surekli-servis-mudahalelerine-ragmen-cozulmemesi-2.jpg

Ücretli Buzdolabı Değişimi Ve Ayrımcılık Şikayeti

Tuğçe

Beko

12 Ocak 11:38

419

Beko marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Çayırova’daki adresime servis yönlendirildi. Servis, buzdolabının onarılamayacağını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modelimin artık üretilmediği, bu nedenle ü...

1 Yorum

Beko Buzdolabı Tekrar Motor Arızasıyla Gıdalarımı Bozdu Mağduriyetim Sürüyor

Mazlum

Beko

17 Ağustos 2025 11:35

628

Beko 683720 model buzdolabım yaklaşık bir aydır içini soğutmak yerine ısıtmaya başladı ve bu nedenle tüm gıdalarım bozuldu, kullanılmaz hale geldi. Geçen yıl garantisi devam ederken motor değişimi, gaz basımı ve kapı lastiklerinin değişimi gibi işlemler yapılmıştı. Ancak aynı sorun bir ay önce tekra...

1 Destek

Denizz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabımın Tamir Edilememesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Denizz

Beko

13 Ekim 2025 21:06

886

2017 yılında satın aldığım Beko b 9480 model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce soğutma yapmamaya başladı. Motor ve fanlar çalışmasına rağmen soğutma problemi yaşadım. 29 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli/Darıca Beko servisine başvurdum. Servis, kompresör arızası olduğunu ve onarım için atölyeye alınması ger...

beko-buzdolabimin-tamir-edilememesi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

3 Destek

Buzdolabı Kabusu: Soğutmayan Ve Sorunlu Ürün

Sohbet

Beko

04 Kasım 2024 15:08

2.485

Şubat ayında aldığım 683721 EI buzdolabı modelinde, aldığım günden beri büyük sıkıntılar yaşıyorum. Buzdolabım soğutmuyor, buzluğu su topluyor ve akıtıyor, gıdalarım bozuluyor. Herhangi bir içecek koyduğumda içeceğim soğumuyor, ürünü randımanlı kullanamıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum...