to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Garanti Kapsamında Kırılan Çekmece Sorunu
Beko marka 7298220286 model buzdolabımın dondurucu alt çekmece kapağı bugün kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir tamir girişiminde bulunmadım ve Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
(İnternette araştırdığımda bir çok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm.) Maalesef özenli kullanmamıza rağmen Beko gibi bir markada böyle bir sorun yaşamak beni üzdü. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı ne yazık ki ortada, çözüm için Beko'dan bir dönüş bekliyorum...
Buzdolabımı Bursa Kemerçeşme Beko-Fera mağazasından Fatura/seri numaram: f999 9487 4885 1213 8417 15.
Garanti kapsamında, kırılan dondurucu alt çekmecesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezi hemen arayıp ilgilendi ancak, Parçayı getirecek yetkili servis ile bir çok iletişim sıkıntısı yaşıyoruz randevu veren bayan ile saha ekibi birbirinden habersiz ayrı bir dünya da yaşıyorlar sanki birbirlerinden haberleri yok. Dün teslim edilmesi gereken parça hala serviste ve haftaya kaldı
