to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabında Fabrikasyon Hasar Ve Servis İlgisizliği
Beko 683613 EI model buzdolabını Bursa Yıldırım’daki bir bayiden sıfır ve garanti kapsamında olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk anda üst kapağında çizik ve hasar olduğunu fark ettim. Bu hasarın nakliye kaynaklı olmadığını, fabrikasyon hatası olarak geldiğini düşünüyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinden itibaren defalarca Beko 444’lü müşteri hizmetlerini ve Bursa servisini arayarak kayıt oluşturdum. Üst yönetimin inceleyip, hatanın nereden kaynaklandığına dair tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda konunun en kısa zamanda çözüleceği söyleniyor fakat somut bir sonuç alamadım. Sadece sözlü olarak bilgilendirildim, herhangi bir işlem yapılmadı.
Dünya markası olan Beko’nun bu kadar ilgisiz kalması beni gerçekten üzdü. Fatura numaram: MYE2025000000221. Üst kapağın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
