Beko Buzdolabım Motor Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor Ve Sürekli Servis Gelmesi Mağduriyetim

Beko marka buzdolabım yaklaşık iki buçuk aydır doğru düzgün soğutmuyor. Bu sorun üzerine yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Servis geldiğinde motorun arızalı olduğunu söyleyip motoru değiştirdi ve eski motoru da attı. Ancak bu işlemden sonra da aynı sorun devam etti.

Sonrasında tekrar tekrar servis çağırdım ve her seferinde yine motor arızası denilerek 3–4 kez aynı durum yaşandı. En son geldiklerinde taktıkları motoru da söküp götürdüler ve sadece yeni taktıkları motorun ücret iadesini yaparak ayrıldılar. Şu anda buzdolabım motorsuz, tamamen çalışmaz ve kullanılamaz halde evimde duruyor. Eski motorum atıldığı için elimde o da yok ve asıl sorunun gerçekten motor olup olmadığı konusunda da mağdur oldum.

Yaklaşık 7–8 yıllık ama nispeten yeni model olan buzdolabım için, defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, aksine şu an ortada motorsuz, çalışmayan bir dolapla kaldım. Buzdolabımın yeniden çalışır hale getirilmesini, mümkünse ayıplı durumun dikkate alınarak makul bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.