Beko Buzdolabı Soğutmuyor Her Ay Duruyor


Beko marka buzdolabı kullanıyoruz. 5 yıldır ya haftada bir ya da ayda bir durup 2 ya da 3 gün çalışmıyor. Her şeyimiz çöp oluyor. Kart dediler, kart getirdiler. Kart eski çıkma ve montajı düzgün yapılmadı. Topraklama da bağlanmadı. Geçen yıl yaptırdık, yine ayda bir yapmaya başladı. Lütfen bu işe bir çözüm bulun. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Gelişme
Daha önce yaptığım şikayete hiçbir dönüş olmadı merak edip kendim baktığımda anakartın sıfır olmadığını ve bağlantılarının ekte fotoğrafta olduğu gibi anakartı amatörce değiştirdiler açık elektrik bağlantıları da mevcut bir sürü para ödedim 5 yıldır buzdolabım ayda bir duruyor tüm eşyalarım çöp oluyor lütfen çözüm artık bıktık

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Tarafınızdan arandım ama telefonum çekmiyordu sorunum çözülmedi

Hala hiçbir cevap alamadım en son arayacağız dediler aramadılar son yazdığım tarihten sonra bugün yine bütün eşyalarım şimdi eve girdim bozulmuş o zaman yetkili servis bir daha asla bozulmaz dedi bizden bir sürü para alıp söz de sıfır ana kart taktı daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi getirilen kart ikinci el merak edip bugün açıp baktım ekteki fotoğrafta mevcut bağlantılar bu şekilde açık seçik saçma sapan şekilde bağlanmış bu ne acemilik bu şekilde bağlantıları mahalle elektrikçileri yapmamakta ya bu açık bağlantılar dan birine ya da bir çocuğuma elektrik çarparsa bunun cevabını nasıl vereceksiniz yaptığınız işin arkasında durun lütfen lütfen dolabımızı düzeltin ayda bir ya da birkaç haftada bir duruyor durumumuz olsa sıfırını alıp size hiç minnet etmeyiz lütfen yardım edin

Fotoğraf

Çözüm olmadı kimse aramadı














