to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Diyarbakır ili Kayapınar ilçesinde bulunan Beko şubesinden 970474 MB model buzdolabı aldım. 03.07.2024 tarihinde aldığım buzdolabı evime getirildi. Ben, aldığım mağazaya buzdolabını getirdiğinizde çalıştığım için 5'ten sonra getirmeleri konusunda ricada bulunmama rağmen çalıştığım saatler içerisinde getirdiler ve evde kimse yoktu. İş yerinden izin alamadığım için de eşim gidip onlara kapıyı açtı. Servisteki görevliler, bizim buzdolabını kutusundan çıkarıp kontrol etmemiz gerekiyor diye bilgi verip buzdolabını kutusundan çıkarıp ben kendim evde olmadığım için de detaylı kontrol edemedim. Onlar da sadece dolabı kutusundan çıkarıp dolabın ayarı şudur, dışının fotoğrafını çekip iç kontrolü yapmadan çekip gittiler. Buzdolabının iç kontrollerini yapmadıkları için aldığım buzdolabının buzluk kapağında olan çatlağı görmemişler. Ben ürün elime ulaştıktan sonraki gün şehir dışına çıktım, ürüne hiç dokunmadım. Servis nasıl bıraktıysa öyle kaldı. Şehir dışı seyahatim bittiğinde ben eve gelip ertesi günü tekrar mesaiye başlayınca buzdolabına hiç karışmadım. Hafta sonu buzdolabını temizlemeye başlayınca var olan çatlağı gördüm. Hemen mağazayı aradım. Mağaza, ürünün üzerinden yaklaşık 20 gün geçtiği için ürünü değiştiremeyeceklerini ve sadece dolabın üst kapağını değiştirebileceklerine dair bilgi verdiler. Ancak daha hiç kullanmadığım, üstelik mağazada özellikle çalıştığım için saat aralığını bildirmeme rağmen ben evde yokken gelen kusurlu dolabın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Bunu mağazaya bildirirken kullandıkları sert üslup yetmezmiş gibi oluşan mağduriyetimi gidermedikleri için şikayetçiyim.
23 Haziran 2022 tarihinde alınan Beko marka buzdolabı alındığı günden itibaren ilk 6 ay çalıştırıldı daha sonra ise çalıştırılmadı. Üzerinden 1 sene geçtikten sonra olduğu yerde duran buzdolabını tekrar çalıştırmak istediğimizde çalışmadı. Diyarbakır'daki servisinize zar zor ulaşarak aradığımızda ge...
Beko marka buzdolabımız 03.08.2023'den itibaren soğutmuyordu. Servis gelip motor bozuk deyip sıfır motor taktılar sonra buzdolabı yine çalışmadı. Tekrar servis gelip taktığımız sıfır motor bozuk biz başka motor takalım dediler ve motoru tekrardan değiştirdiler. Çocuk oyuncağı gibi. Buzdolabı yine ç...
30.08.2024 tarihinde mağazadan Beko marka 978556 en buzdolabı aldım. Bayi bana mağazada şimdi yok 09.09.2024 tarihinde gelir dedi. Ertesi gün beni servis arayıp 04.09.2024 tarihi Çarşamba gününe randevu oluşturmak istedi ben kendilerine mağaza pazartesi günü demişti dememe rağmen beyefendi Çarşamba ...
Merhaba, 27/01/2024 tarihinde almış olduğum Beko marka 6837/21 kombi tipi buzdolabının evime kurulumu yapıldı ve garantisi başladı. 13/03/2024 tarihinde buzdolabı altından yoğun şekilde su akıtmaya başladı; mobilya ve halı ıslandı. 14/03/2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 16/03/2024 tarihinde s...
Gemlik Arçelik Beko servisi tarafından 26 Temmuz 2024 günü önceden aldığım buzdolabının kurulumu esnasında teknisyenin dikkatsizliği ve tedbirsizliği sonucu buzdolabı hasar almıştır. Değişim talebinde bulunmama rağmen değişim talebini 2 hafta sisteme girmediklerini durumu takip etmem için gönderilen...
Yorumlar