to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Arızası Sonrası Yeni Ürün Teslim Edilmiyor Mağduriyet Sürüyor
Beko 684630 eı model buzdolabımızda gövde kaçağı nedeniyle fabrika hatası oluştu ve cihaz tamamen bozuldu. 15 gündür Antalya’da mağdur durumdayız ve Beko müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Talep numaramız 498754560’dır. Servis Güllük’ten geldi, ürünü Muratpaşa’daki mağazadan almıştık. Garanti süresi bir yıl önce bittiği için 22.500 TL ödeme yaptık ancak buna rağmen buzdolabı çalışmıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ürün değişimi onaylandı fakat yeni buzdolabı bir türlü teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sürekli oyalandığımızı düşünüyoruz. Bir an önce yeni ürünümüzün teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
