to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinde Koku Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
8 Temmuz’da kurulumu yapılan Beko BM4144 bulaşık makinem kurulumu yapıldığından beri tam durulamadan direkt kurutmaya geçiyor. Özellikle et, süt, yumurta gibi gıdaların kokusu bardak ve tabaklarıma siniyor, yıkama bittiğinde kapağı açtığımda bu kokuyu net şekilde alıyorum ve hiçbir şekilde çıkmamış oluyor. Bu yüzden her yıkamayı neredeyse iki kez üst üste çalıştırmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Ankara Etimesgut’tayım. Beko teknik servis evime geldi ancak ben bu spesifik sorunu onlara henüz detaylı şekilde iletmedim, artık buradan resmi olarak bildirmek istiyorum. Yeni alınmış bir makinenin bu şekilde verimsiz çalışması ve bulaşıkları kokulu bırakması hem hijyen açısından hem de su ve elektrik tüketimi açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bu bulaşık makinemin onarım yerine ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü makine kullanım talimatlarına uyunca sorun kesin çözülüyor teknik servisten aldığım bilgiler doğrultusunda sorun kalmadı çok şükür dönüş ve ilginiz için çok teşekkür ederim 💐
