Beko Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunmuyor

Aradılar lavabodaydım cevap veremedim ondan sonra aramadılar

Beko'dan ürün alırken bir daha düşünmek lazım

TÜİK aile içindeki problemleri araştırsın Beko'nun bunda katkısı çoktur

Servis az önce yine geldi yine bir sürü parça değişimi olacak dedi böyle bir şey olur mu değişe değişe makine kalmadı

En son vardığım kanaat Beko ikinci el ürün satıyor daha kullanılmış hırpalanmış tükenmiş boyayıp tekrar satıyor

Hala aramaya tenezzül etmediler

Beko müşteri hezimetleri müşteriye hizmet vermek yerine onu hezimete uğratıyor

Beko markalı ürünler geri dönüşüm mahsulü mü

Beko markası kalitesizliği ilke edinmiş

Beko'dan bir daha ürün alan Beko gibi olsun

Boşanma oranlarındaki artışın nedeni Beko markası olabilir

Beko markalı bir bulaşık Makineniz varsa komşunuzla aranızı iyi tutun çünkü her bulaşık Makineniz bozulabilir ve bulaşıkları orada tıklayabilirsiniz

Beko'dan bir ürün aldığınızda bu ürünün ikinci el olmadığına dair bir belgeyi onlara imzalatın

Beko’ya Güvenimiz kalmadıbekodan bir bulaşık makinesi aldık, ancak aldığımız günden beri sürekli arızalanıyor. Sürekli parça değişimi yapılıyor, ama sorun bir türlü bitmiyor. Her arıza sonrası “bu sefer düzeldi” diyorlar, ancak birkaç hafta geçmeden aynı çile yeniden başlıyor. Artık bu durum hayatımızı altüst etti. Evimizde bulaşık makinesi var ama bulaşıkları komşularımızda yıkıyoruz. Böyle bir mağduriyet hiçbir müşterinin yaşaması gereken bir durum değil. Biz bu ürünün mutlaka değişimini talep ediyoruz. Aksi takdirde elimizdeki tüm servis fişleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup hakkımızı sonuna kadar arayacağız. Ancak şunu da açıkça belirtmek isterim: Eğer bu mağduriyet bu şekilde sürerse, bir daha evime Beko markalı hiçbir ürün girmeyecek. Üstelik sadece kendim değil, bütün aşiretim ve çevrem de bu yaşadıklarımızı öğrenecek. Biz yıllardır Beko’ya güvendik, ama bu güven artık ciddi şekilde sarsıldı. Beko gibi köklü bir markanın, mağduriyetimizi gidereceğine ve bu hatalı ürünü değiştireceğine inanmak istiyoruz.

Beko artık eski Beko değil eskiden müşteriyi mağdur etmezdi

Beko artık o eski güven veren Beko değil… Bir zamanlar müşteri memnuniyetini ön planda tutan, arızalı ürünü bile yüzünüzü güldürerek değiştiren o anlayış, yerini soğuk bir sessizliğe bırakmış. Artık bir makinenin bozulması değil, bir markaya olan güvenin yıkılması can acıtıyor. Her arıza bir hayal kırıklığı, her servis fişi bir sabır testi… Eskiden “merak etmeyin, biz hallederiz” diyen o samimi seslerin yerini, hukuki terimlerle konuşan temsilciler aldı. Bugün Beko’dan ürün almayı düşünenlere tek tavsiyem şu: garanti belgesinin yanına bir de avukat kartviziti koymayı unutmayın.

Komşumuz Bosch marka bir bulaşık makinesi almıştı, geçen hafta ikinci arızasında hiç uğraşmadan yenisini getirdiler. Ne tartışma çıktı, ne de “servis raporu bekleyelim” denildi. İşte müşteri memnuniyeti böyle olur! Bosch, müşterisini uğraştırmak yerine memnun etmeyi seçiyor. Oysa biz Beko ile her arızada sabrımızı, zamanımızı ve güvenimizi kaybettik. Artık kararımı verdim; sorunla yaşamak değil, huzurla yaşamak istiyorum. Bundan sonra benim tercihim belli: Bosch alır, kafamı dinlerim.

Beko markası artık evimize huzur değil, stres getiriyor. Bir arıza olduğunda servis sorun, müşteri hizmetleri ayrı bir dert, fabrika ise sessiz bir duvar gibi karşında duruyor. Her telefon görüşmesi umuttan çok hayal kırıklığıyla bitiyor. Bir makine yüzünden aile içinde tartışmalar çıkıyor, evde huzur kalmıyor. Beko’nun arızalı ürünleri yalnızca eşyayı değil, insanın sabrını da bozuyor. Kısacası Beko, hayatı kolaylaştırmak yerine adeta zindana çeviriyor.

Komşumuz Bosch marka bir bulaşık makinesi almıştı, geçen hafta ikinci arızasında hiç uğraşmadan yenisini getirdiler. Ne tartışma çıktı, ne de “servis raporu bekleyelim” denildi. İşte müşteri memnuniyeti böyle olur! Bosch, müşterisini uğraştırmak yerine memnun etmeyi seçiyor. Oysa biz Beko ile her arızada sabrımızı, zamanımızı ve güvenimizi kaybettik. Artık kararımı verdim; sorunla yaşamak değil, huzurla yaşamak istiyorum. Bundan sonra benim tercihim belli: Bosch alır, kafamı dinlerim.

Olayı Hakem Heyeti'ne taşımak istiyorum fakat Beko müşteri hezimetleri bugüne kadar yapılan tamirlerin fişini vermiyor onlar zannediyorlarki bu şekilde kurtulurlar böyle bir dünya yoktur

Hayatımın en büyük hatası Beko'dan alışveriş yapmak oldu bundan sonra tövbeler olsun Beko eski Beko değildir

Beko ürünlerin ömürleri garanti süresi kadar bile değildir

Beko'nun işi gücü hile ve hurda olmuş şimdi makinemi sistemden silmişler

Ülke mutsuzluk oranının düşmesinde Beko'nun etkisi araştırılmalıdır

Bugün Hakem Heyeti'ne başvurduk inşallah mağduriyetimiz giderilir

Beko'da müşteri memnuniyeti denen bir şey yok

Beko Beko olalı böyle bir laubalilik görmedim

Müşteri memnuniyetinin aksine ne varsa hepsini yapıyorlar

Sanki çağrı merkezindekiler bilinçli bir şekilde müşteriyi Beko'dan soğutmak istiyor derdini anlatıyorsun kaale alan yok