to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bocd d 6511 EKG camlı ankastre ocak ayıplı ve hatalı ürün.
6 Nisan 2024 de Beko internet sitesinden satın aldığım bocd d 6511 EKG camlı ankastre ocak 9 Nisan da yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum yapıldıktan hemen sonra cam üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp tekrar servis talep ettik. 13 nisanda gelen servis cam tablanın değişeceğini söyledi ve sipariş talep edileceğini ifade ettiler.
O günden beri ne gelen oldu ne arayan. Bu arada bize ocağı kullanmaya devam edin dediler. Biz kullanımda emaye ızgaraların sıcaktan etkilenip parça parça kopmaya da başladı. Bunun için tekrar aradık.
Sonuç olarak ne cam tabla değişti ne de emaye ızgara için bir işlem
Bu ürün ayıplı bir ürün ve ya iade edilmeli ya da değişmeli. 3 haftadır bir işlem yapılmıyorsa Beko ismine leke düşürmeden bu işlemi gerçekleştirmeli. O günden beri kaç kere aradık müşteri hizmetlerini, hep not ettiler, gereği yapılacak dediler. Servis hizmeti ve kalitesinden dolayı tercih ettik ama maalesef hayal kırıklığı oldu Beko...
Ahmet Serdar Y*****
10.01.2024 tarihinde satın almış olduğum ocak (Ek 1), 11.01.2024 tarihinde Beko servisi tarafından montajı yapılmak üzere evime geldi. Eve gelen personel, ocağın kablosunu taktı ancak silikon sıkmadan ayrıldılar ve ayrılmadan önce silikon sürülmeden ocak kullanılmaması konusunda bizi uyardılar. Ben ...
30.12.2023 tarihinde Beko firmasına ait bir adet ankastre set ürün satın aldım. Teslimat ve kargo süreci boyunca her şey yolunda gitti. Ürün yetkili servise geldiğinde, kurulum için randevu almak üzere yetkili servis tarafından arandım. 06.01.2024 tarihinde kurulumun gerçekleşeceğini ve o gün müsait...
19.10.2024 'de Beko bayisinden almış olduğum ankastre ocak, bayinin oluşturduğu servis kaydı ile 22.10.2024'e gelen Mudanya Beko yetkili servis elemanı tarafından bağlantı hortumunun yeterli olduğu halde 'bu şekilde bağlantı yapamam' diyerek bağlanmadan bırakılmıştır. 'hortumu değiştirince haber ver...
30/01/2025 tarihinde Beko marka ve 7778230201/Beko-bocd k 6510 eb ankastre CBT model ocak aldım. 12/02/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paslanma, kararma ve çizilme şikayetinde bulundum. Ürünün iadesini talep ettim; 1 ay dolmadığı için iade talebim olmasına rağmen genel merkez kabul etme...
Mayıs ayı içinde Beko ankastre ocak aldım. İlerleyen zamanda ocağın tüp gaza uyumlu olmadığı ve değiştirilmesi gerektiğiyle ilgili bilgilendirildim. Evimde kullandığım için yeni ocak geldiği takdirde değişim yapılacağı ile ilgili yetkili servisle anlaşıldı. Fakat servis elemanları 17/05/2024 tarihin...
Yorumlar