to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM 5015 Paslandı ve Kireç Tuttu
Beko BM 5015 model bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır hem iç hem de dış yüzeylerinde paslanma ve kireçlenme sorunu yaşıyor. Sorunu Muğla Bodrum’daki yetkili servise bildirdim, makineyi alıp götürdüler ve geri getirdiklerinde dış kısmı değiştirilmişti fakat iç kısmında hem pas hem de kireçlenme devam ediyordu. Özellikle lastikte ve üst kısımda pas kalıntıları olduğunu belirtmeme rağmen, servis bu durumu kabul etmedi.
Servis yetkilileri, makinenin kuyudan alınan su ile test edildiğini ve kireçlenmenin bundan kaynaklandığını söylediler. Ancak iç kısmın değişmediğini ve pas sorununun devam ettiğini defalarca belirtmeme rağmen, değişim talebim reddedildi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve makinemin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Servisle tekrar muhatap olmak istemiyorum, yalnızca değişim istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
