to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan geçen sene buharlı ütü aldım ve bu süreç içerisinde 3 defa servise gitti. Ancak servisin yaptıklarından sonra ütüden buhar gelmiyordu. Bu sebeple servise gönderdik. Ben kirecini iyi temizleyememişim, servis de ücreti karşılığı kirecini temizledi ve ürünü bize geri getirdi. Ancak serviste ne yaşandı bilmiyorum, iç mekanizmadan ses gelmeye başladı. Tekrar servise gönderdik ama ürünü düzeltemediler.
Ütünün dışında tornavida izleri, kapak tam oturmamış, bir süre çalıştıktan sonra ıslık sesi vermeye başladı ve performans olarak normal bir ütüye dönüştü. Yapan servis ilgilenmiyor, hatta ürünü almaya gelmiyor. Diğer servis bizi ilgilendirmez diyor. Biz markaya güvendik ama Beko servislerine gerekeni yaptıramıyor. Bu sebeple artık yerli marka tercih etmeyeceğim.
Beko İskenderun Raifpaşa servisi hiçbir sorunu olmayan ütümüze hem performans anlamında hem de fiziksel anlamda zarar verdi. Ancak konuyu düzeltmek yerine hiçbir şey yapmıyor aksine benimle dalga geçiyorlar. Kötü ve art niyetli insanların çalıştığı bu yere kesinlikle ürün vermeyin. 23 Ağustos’ta yüz yüze teslim ettiğim ve talebimi anlattığım ürünüm için 14 Eylül’de tekrar yüz yüze görüşmeye gittiğimde talebiniz neydi diye soran kötü insanlardan oluşuyor. Ayrıca 14 Eylül’de yine anlaştığımız talebim için 15 Eylül’de müşteri isteği ile kapatıldı mesajı geliyor. Kısaca dalga geçiyorlar insanla. Beko yönetimi de hiçbir şey yapmayarak markayı gözümde tamamen bitirmiştir. Lütfen özellikle bu servisi ve markayı tercih etmeyin. Beko ve özellikle Raifpaşa yetkili servisi pişmanlıktır.
Beko kazanlı ütüm kendi kendine buhar vermedi ve alalı yeni olmuştu. Bir yaz kullanabildim (yeni evliyim), garantisi bitmiş sorun değil. Yine servise gönderdik, zaten yüksek fiyat verildi. Vazgeçtik, geri istedik ütüyü. Bir de 300 TL alındı, ayak parası ödedim. Sonra kutuyu bir açtım ki yepyeni ütüm...
Beko'dan aldığım ütü daha 1 yıl olmadan 2 kez servise gitti. Birkaç ay içinde buhar düğmesi tutmamaya, tam buhar vermemeye başladı. Servise götürdük yapıldı dendi, geldiğinde biraz buhar veriyor ama düğme çalışmıyordu. Düğme için 2.kez servise götürdük. Düğme yapılmış ancak şimdi de buhar vermiyor...
2022 Şubat ayında aldığım Beko marka ütüm arızalandığı için 2023 Ekim ayında servise gönderdim. Tamirini yapıp geri gönderdiler. Bugün ütü yapmak için fişe taktığımda tekrar çalışmadığını fark ettim. Eşyalarıma değer veren ve onları hor kullanmayan, ayrıca çok fazla ütü yapmayan bir insanım. Yaşadığ...
Beko 5916 buharlı ütü aldım. Ses var ama buhar çıkmıyor. Bir kez bile kullanamadım. Üstelik yetkili servise verdim değişim talebinde bulundum. Bugün yeni ürün geldiği bilgisini verdiler. Ürünü zaman harcayıp hevesle gittim teslim aldım. Eve geldim denemek için çalışırdım fakat sonuç yine hüsran ses ...
Beko marka ütü aldım. İlk günden itibaren buharda çalıştırdığım zaman ses çıkıyor. Üstelik aldığım bayi bunu bana söylemedi. Durumu dile getirdiğimde bunun normal olduğu söylendi. Buharlı çalıştırmadığımda ise ütüleme işlemini çok iyi yapmıyor. Suyunu tam olarak doldurmam gerektiği söylendi fakat ik...
Yorumlar