to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bakır Rengine Dönmüş Kahve Makinesi Ve Rahatsız Edici Koku: Yeni Ürün Talebi
14 Ocak 2026 tarihinde Beko 8961 model kahve makinesini Özkolotlar Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin Ümraniye Atakent Mahallesi Mithatpaşa Caddesi, Çağla Plaza No:**/6A, İstanbul /Alemdağ adresindeki mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra hemen denemek istedim, hazneye şu koyup çalıştırdığımda cezvenin alt kısmının bakır rengine döndüğünü fark ettim ve iç kısmından da rahatsız edici bir koku geldi.
Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de sıfır aldığım bir üründen böyle bir performans beklemediğim için hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, tüketici olarak sahip olduğum tüm yasal haklarımı ve başvuru yollarını kullanacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
