Beko Arçelik Bulaşık Makinem Çok Sesli Çalışıyor

3.5 aydır kullandığım Arçelik bulaşık makinesinin çok ses çıkarmasından inanılmaz rahatsızım. Hatta sadece ses değil hem uğultu hem zırıltı hem gürültü. Gündüzleri bir şekilde tolere edebiliyoruz fakat akşamları uyurken bile yataktan fırlıyoruz. Çünkü sadece normal çalışma sesi varken birden ne oluyorsa gürültülü bir şekilde ses çıkarmaya başlıyor. Kurutma esnasında çıkardığı ses ise daha rahatsız edici. 1. Ayında ses ve kirli bırakma nedeni ile servis çağırdım. Kirli bırakma sorunum çözüldü ancak sesin normal olduğunu yine olursa videoya çekmemi söyledi beyefendi. 1 ay sonra tekrar servis çağırdım. Bu sefer videoları izlettim. Makinem çok dolu olmadığı için bu sesin normal olduğunu söylediler.# Ama benim ses sorunum sadece yıkarken değil, kuruturken de mevcut. Ben çalışıyorum o yüzden makinemi bazen geceden çalıştırıyorum. Ciddi anlamda rahatsız edici oluyor # dedim. Haklısınız ama bu sesi çıkarmak zorunda yine servis kaydı oluşturursanız o zaman cihazı fabrikaya alırız dediler. Bu durumu şikayet olarak düşünmenizi istemem. Çünkü hiç iade ya da değişim talebim olmadı. Ama ben makinemin fabrikaya alınmasını istemiyorum. Daha önce Beko'dan memnun olduğum için cihaz değişirse yine sorunsuz bir şekilde kullanacağımı düşünüyorum, en azından öyle olacağını umuyorum. Bu talebimi buradan yazmamın sebebi artık daha fazla bu sese maruz kalmak istemiyorum. Çünkü çocuklarım gece uyanacak diye sürekli tetikteyim. Tam anlamıyla bir işkence. Eğer değişim talebime olumlu bir dönüş olmazsa videolarımı Tüketici Hakem Heyeti ile paylaşıp başvurumu bir an önce yapacağımı da belirtmek isterim. Çünkü bizim bu sese gerçekten tahammülümüz kalmadı.
Ayrıca ilk kurulum esnasında gelen arkadaşın daha önce hiç tam ankastre bulaşık makinesi kurulumu yapmadığı, buna rağmen benim sıfır ürünümle ilk kez cihaz kurmaya çalıştığı, kuramadığı için de sinirlenerek duvarın yamuk olduğunu iddia ettiği, bir türlü yerleştiremeyince de makineyi ittirip kaktırdığı, bu sıra da makineden kırılan parçanın önemsiz olduğunu söylediği hakkında ki şikayetlerim de sizlerin kayıtlarında mevcut. Hatta şöyle ifade ettim.# Bu makine o kadar çok duvara çarptırılıp darbe aldı ki bir sorun çıkacak, sorun çıkmaması mümkün değil, bu sözüm de kayıtlarınız da kalsın# demiştim. Yanılmamışım ama çok sabırlıymışım. Keşke o zaman ürünü kabul etmeseymişim. Umarım mağduriyetimi kısa sürede giderirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.