Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko ARÇELİK-Beko Klima Arızası

profile
Murat
12 Temmuz 2023 14:43
1.370

Beko marka klima arızası için aradığım müşteri hizmetleri Bodrum servisine aktardı. Gelen arkadaşlar bayram öncesi olduğu için parça sipariş edeceklerini ve bayram sonrası gelebileceğini belirtti. Tamam dedim, bayram sonrası 5 Temmuz 2023 parça geldi değişti, ertesi gün su akıtmaya devam etti, yeniden servis çağırdım 1 hafta sonra 11 Temmuz Turgutreis servis geldi baktı, ünitenin altı kırılmış dedi, bende hikayeyi baştan anlattım (yukarıda yazdığım gibi). Parça takılırken kırılmış olabileceğini ve 1 sene garantisi olduğunu söyledi ancak değişimi yapan Bodrum merkez servisi olduğu için tekrardan onların gelmesi gerektiğini belirtti. Tamam dedim. Servis kaydını ben açtırırım dedi. Teşekkür ettim. 15 temmuza kayıt açıldı. 15 Temmuz gelirler muhtemelen parça kırık sipariş vermemiz gerekecek diyecekler bir hafta daha atacak. Yani ben temmuz ayında klimayı hiç kullanamayacak olacağım. Bugün servisten arayan teknisyen hangi klimadan su akıtıyor dedi, ben de evdemisin diye sordum, hayır başka yerdeyim merak ettim geçen hafta ben değiştirmiştim parçayı dedi. Ben de dedim ki senin önceden değiştirdiğin ünite akıtıyor. Aaa tamam dedi. Bugün gelemem size kayıt açıyorum dedi. Mesaj geldi. 19 Temmuz çarşamba
pes diyorum başka bir şey demiyorum bir daha asla. Asla Arçelik Beko klima kullanmayacağım.
Bu arada 1 ay evvel 40.000 TL verip dış üniteyi yenilemiştim. Pişmanım keşke tüm sistemi başka markayla değiştirseydim.
Muhtemelen sonuç böyle olacak

13 Temmuz 2023 20:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
29 Temmuz 2023 00:16
769
4
Eşref sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Eşref
10 Ağustos 2023 20:58
602
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Filiz
22 Temmuz 2023 12:22
697
"Şikayetim marka ile ilgili değil, markanın ürünlerinden memnunum. Müşteri temsilcisine de belirttiğim gibi yaz aylarında servise ulaşım çok zor oluyor dolayısıyla servis sayısının artırılması gerekli... Yine de emeği geçenlere teşekkür ederim"
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Bilal
01 Temmuz 2024 22:49
626
Beko Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Beko Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+3

profile
Bekir
06 Ağustos 2023 21:20
1.447
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri