to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Beko marka klima 05.06.2024 tarihinde arızalandı. Videoda görüldüğü gibi odamın içi her taraf ıslandı. 06.06.2024 tarihinde Arçelik Beko ulusal numarasından arayarak arıza kaydı bıraktım. Ertesi gün Uğur teknik servis diye bir kişi arayarak 14.06.2024 tarihinde 16-18 saatleri arasında gelebileceklerini belirttiler. O tarihe kadar arayan olmadı. 14.06.2024 tarihi geldiğinde servisi beklemeye başladık. Aynı gün 17.00, 17.30 ve 17:50'de 3 kez servisi aradığımda arkadaşların mutlaka geleceğini bizi aratacaklarını söylediler. 18.00'dan sonra telefonlara bakmadılar. Saat 22.00'de dışarı çıktığım esnada bir sabit numara beni aradı ve evde iseniz klimaya bakmaya geliyoruz dedi. Ben de evde değilim dedim, bunun üzerine ben talebinizi kapatacağım tekrar randevu almanız lazım diye beni tehdit etti. Ben de hemen eve oğlumu yönlendirdim, ben de hızlı bir şekilde eve geçtim. Eve geldiğimde servis yetkilisi arkadaş odada bir kova ve ıslaklık görmediği için normal diyerek bu hep olur, terleme dedi ve 400 lira talep ederek evden ayrıldı. Servis fişi ektedir. Klimayı çalıştırıp gittiler. Daha belki de siteden çıkmadan yine sular damlamaya başladı. Ertesi gün tekrar servis talebinde bulundum ama her servis talebim bu sefer bakmaya tenezzül bile etmeden kapandı. Ekte gerekli servis taleplerini görebilirsiniz. Neticede özel bir klimacı çağırdım, sorun çözüldü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Buraya yazılanlardan hemen sonra telefon ile arandım. Gereği yapılacağı söylendi. Ama hala bir gelişme olmadı
Beko dan klima aldım. Arçelik markası adı altında gelip taktılar klimamızı. Klimamız takılırken evime verdikleri hasarları, cam pervazlarına zarar vermelerini, parkeme zarar vermelerini her şeyi geçtim, klima su damlatmaya başladı. Tam 5 kere klima su damlatıyor diye servis çağırdım. Ama servisteki ...
Evdeki iki aynı Arçelik klimadan birinin çalıştıktan kısa süre sonra sigorta attırması nedeniyle 23 Temmuz 2024 tarihinde yetkili servis gelmiş ve dış ünitede kompresörün bozulmuş olduğunu, tamirinin 15-20 bin tl tutacağını ve yedek parçasının zor bulunacağını teşhis etmiştir. Buna bağlı olarak 25 T...
2 Temmuz 2024 te Beko marka klima satın aldım. Yerinde olan klimayı söküp yeni aldığım Beko marka klima montajı için 15 Temmuz 2024 te 16:00-18:00 arasına randevu verildi. Randevuya 19:45 te geldiler ve olan klimamın kablolarını keserek gazını boşalttılar. Klima kullanılmaz hale geldi. Söküm yapan e...
24.07.2024 tarihinde Beko kliması taktırdım. İlk önce şunu belirteyim hiçbir hijyen olmadan Galoş giymeden gayet kirli çalışarak bütün çöplerini arkalarında bırakıp gittiler. Diğer bir konu çalıştıktan yarım saat sonra klimadan evin içine su akmaya başladı. Servis yetkililerini tekrar çağırdım fakat...
Yorumlar