Beko Ankastre Set Pişmanlığı

25.12.2023 tarihinde İstanbul Sultangazi Güray Mobilya'dan ankastre set aldık. Bütün çilemiz diğer markalar yerine Beko'yu seçmekle başladı. 3lü setten davlumbaz hiç çalışmıyor, fırın çalışıyor ama buhar yapıyor, ocak ise kısık ateşe alındığında birkaç dakika sonra kendiliğinden sönüp gaz vermeye devam ediyor. Bu sorunlar üzerine servis çağırdık gelen servis ocak ve fırında sorun yok davlumbaz hatalı değiştirelim fırına yeniden servis gelecek dedi ve gitti. Birkaç gün sonra yeni davlumbaz ve servis geldi fırının bir camı eksik o yüzden buhar yapıyor yeni cam takacağız ocakta sorun yok deyip bir hafta sonra elinde camla geldi fırının camını değiştirdi.

Gelen servise değişim yapılan davlumbazda ve ocakta da sorun olduğunu söylememize rağmen hayır bir şey yok dedi ve gittiler. 1 ay içerisinde 6-7 defa servis geldi gitti en son fırını iade aldılar ama hayatımızı tehlikeye atan ocak ve kendine bile yararı olmayan davlumbaz için ürünlerde sorun yok yeni çıkan ocaklarda sistem bu kendiliğinden kapanıyor davlumbaz ise yeri güzel olmadığı için çekmiyor gibi saçma sapan şeyler anlatıp tehdit eder gibi konuşup gittiler. Bu durumun hızla incelenip ürünlerin iade alınması ya da yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyla ilgili Tüketici Hakları'na başvuracağımızı bildirmek istiyorum.