to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko firmasından ankastre seti aldık. Yeni evimize takıldı ve kurulum işlemi yapıldı. Karbon filtre alınması gerekiyordu. Onu aldık ve kurulum sonrası takmak için geldiğimizde, kurulum esnasında veya bize geldiği aşamada motor kısmındaki ekte paylaştığım dişli kırılmış ve bunu Beko'ya bildirdik. Garanti kapsamının dışında olduğunu ve bizim kırdığımızı söylediler. Hiç müşteri odaklı değiller ve sorunu müşterinin üzerine yıkıyorlar. Müşteriden para kazanıyorsunuz müşteriden. Müşteri memnuniyeti olmazsa hiç olursunuz. Hiç önermiyorum.
Beko firmasından ankastre seti aldık. Yeni evimize takıldı ve kurulum işlemi yapıldı. Karbon filtre alınması gerekiyordu. Onu aldık ve kurulum sonrası takmak için geldiğimizde, kurulum esnasında veya bize geldiği aşamada motor kısmındaki ekte paylaştığım dişli kırılmış ve bunu Beko'ya bildirdik. Garanti kapsamının dışında olduğunu ve bizim kırdığımızı söylediler. Ve motor değişimi için garanti kapsamının dışında olmasından dolayı 4000 TL ödeme çıkardılar. Bu tutarı ödemek zorunda değiliz. Müşteriye suçu atıp sıyrılıyorlar. Hiç müşteri odaklı değiller ve sorunu müşterinin üzerine yıkıyorlar. Müşteriden para kazanıyorsunuz müşteriden. Müşteri memnuniyeti olmazsa hiç olursunuz. Hiç önermiyorum.
5 sene önce bütün beyaz eşyalarımı Beko markasından aldım. Aralarında sadece ankastre setin kurulumu yapılmamıştı, çünkü mutfak müsait değildi. Geçenlerde yenilenen mutfağa ankastre seti taktırmak için servisi çağırdım. Kutu açılımını kendileri yaparak kurulumu gerçekleştirdiler; ancak fırının takıl...
Beko'dan aspiratör ve ankastre ocak aldım. Gelen ekip kurulum esnasında ankastre modülünü kırdı. Modül kırıldığı için ocak kurulumu da yapılmadı. Zararın karşılanacağını belirtip gittiler. Defalarca kez Beko'yu arıyorum, size geri dönüş yapılacak cevabından başka bir cevap alamıyorum. Sözde düğünümd...
Beko markasına ait bir ankastre fırın seti aldık. 1,5 yıl bile olmadan fırının içi çürüdü emayesi attı. Aynı zamanda fırının tepsileri de paslandı. Garanti için gelen servisler fırının tamamen değiştirilmeyeceğini sadece bazı parçaların değişim olacağını ve tepsiler için değişim olmayacağını söyledi...
Beko marka ankastre set üstü ocak aldım. Bugün servis kuruluma geldi. Bulaşık makinesi üzerine set üstü ocağı kurmuyorlarmış. Set üstü ocağı bırakıp gittiler. Kendileri kurmadığı için yeni aldığım ürün garanti kapsamından çıkmış oldu. Bugüne kadar kullandığım bütün set üstü ocaklar bulaşık makinesi...
Ankastre Fırın 397 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 55 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.820 
Buzdolabı 4.058 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.304 
Çaycı 398 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 211 
Derin Dondurucu 629 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 18 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 251 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.573 
Kombi 235 Kurutma Makinesi 1.422 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 164 
Mikrodalga 106 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 287 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 167 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 406 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.062 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 158 
Ütü 107 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar