Beko Ankastre Fırında Kek Kabarmıyor Ve Servis Reddedildi

Ağustos 2022’de Beko bfc 630 b model ankastre fırın aldım. Aldığımdan beri yaptığım keklerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne kadar farklı tarif ve kalıp denesem de keklerim çok az kabarıyor, üst kısmı önce pişiyor, kürdan testi temiz çıksa bile fırından çıkardıktan sonra sönmeye başlıyor ve içi hamur kalıyor. Fırın hem dengeli pişirmiyor hem de yaptığım kekler her seferinde çöpe gidiyor, sayısını hatırlamayacağım kadar çok kek attım.

Daha önce kullandığım, çok daha bilinmeyen bir marka fırın bile bundan kat kat iyiydi. Evin tüm beyaz eşyalarını Beko’dan aldım, ancak çamaşır makinesi ve buzdolabından da memnun kalmadım. Çamaşır makinesindeki sorunu bir türlü çözemeyince başka bir markadan, yarı fiyatına yeni makine almak zorunda kaldım ve o makine çok daha iyi çıktı.

Fırın için de Beko servisini aradım ancak garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden servis ücreti talep edildi ve yaşadığım pişirme sorununa yönelik bir çözüm sunulmadı. Ürünün ayıplı olduğunu kabul etmeyip, gerçek anlamda sorunu inceleyip gidermediler.

Beko bfc 630 b model ankastre fırının, yaşadığım pişirme problemleri dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplı ürün olduğu için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.