Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Ankastre Fırında Askı Aparatı Üretim Hatası Mağduriyeti

Beko Ankastre Fırında Askı Aparatı Üretim Hatası Mağduriyeti
Beko Ankastre Fırında Askı Aparatı Üretim Hatası Mağduriyeti
profile
Sema
19 Aralık 2025 02:32
852
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen gelip sorunumu çözdüler. İlgileri için çok teşekkür ederim”

Beko BFC 630 buhar destekli ankastre fırınımı yaklaşık üç yıl önce Ankara Keçiören’deki bir mağazadan satın aldım. Fırının içinde tepsi ve ızgaraları tutan askı aparatını sabitleyen parça, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir nedenle yerinden tamamen koptu ve şu an fırını kullanamaz durumdayım.

Bu parça, kullanıma bağlı bir kırılma şeklinde değil, kaynağından ayrılacak şekilde koptu. Zaten ilk günden beri askı aparatı sürekli sallanıyordu, hiçbir zaman tam verimli kullanamadım, son olarak da tamamen koparak işlevsiz hale geldi.

Ürünün bu kısmındaki sorunun üretim ve kaynak yöntemindeki bir hata kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, fırının içindeki tepsi ve ızgarayı taşıyan askı aparatını sabitleyen parçanın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 11:28 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Sema
Sema
25 Aralık 2025 12:58

Hemen gelip sorunumu çözdüler. İlgileri için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Ankastre Fırında Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Merve
20 Aralık 2024 11:11
5.787
Beko Ankastre Fırında Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Beko Ankastre Fırında Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Beko Ankastre Fırında Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Beko Ankastre Fırında Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
1
Gurur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Fırın İçin Ekstra Ücret Ve Fatura Sorunu

profile
Gurur
26 Ekim 2025 16:15
833

Beko Fırınımı Değiştirin Artık!

profile
Sinem
08 Eylül 2024 17:44
6.762
Beko Fırınımı Değiştirin Artık!
Beko Fırınımı Değiştirin Artık!
3
Yunus sonucu yetersiz buldu

Beko Ankastre Fırının Camı Aşırı Isınıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Yunus
05 Eylül 2025 15:14
4.685
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülcan
03 Aralık 2025 10:25
1.846
Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Fırında Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri