to read complaints and reviews, or file yours.Beko Alüminyum Borular Yüzünden Derin Dondurucu Motoru Arızalanıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Beko derin dondurucuların iç boruları ve tüm boruları bakır yerine alüminyumdan üretiliyor. Şirket, maliyeti azaltıp daha fazla kazanç sağlamaya çalışıyor; ancak tüketici olarak biz bu ürünü pahalıya alıyoruz ve alüminyum borular aşırı soğuma ve ısınma nedeniyle zamanla çürüyor. Bu çürüme mikron düzeyinde olup, tüketici tarafından fark edilmiyor. Çürüyen çok küçük bir delikten dolabın gazı yavaş yavaş çıkmaya başlıyor. Asıl problem burada başlıyor.
Dolabın motoru yağ ile çalışıyor. Bu çürüyen delikten zamanla nem motora gidiyor, yağ ve su karışıyor, motor bozuluyor. Yine bu çürüyen delikten gaz çıkışı olduğu için zamanla dolabın gazı bitiyor, motor çalışmaya devam ediyor fakat soğutma işlemi gerçekleşmiyor. Yani anlayacağınız, motor tamamen kullanılamaz hale geliyor. Yetkili servis geldiğinde, genellikle garanti süresi bitmiş oluyor, hem servis ücreti alıyor hem de yüksek fiyatlar çıkarıyor. Size dolap fiyatı kadar motor değişimi, borular ve konvektör değişimi masrafı çıkarılıyor.
İşin kötü tarafı, bu olay tatildeyken başınıza gelirse dolaptaki tüm ürünler bozulmuş oluyor çünkü kullanıcı bu durumu fark edemiyor. Alüminyum borulardan vazgeçin Koç Grubu, ufak kâr elde edeceğim diye insanları mağdur etmeyin. Fabrikasyon hatanız sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
1 defa arandım ve çözüm sunulmadı halen beni arayan soran yok bana çözüm sunun olumlu ya da olumsuz ben de hiçbir şey yapmadan beklemeyeyim benden kaynaklı olmayan arıza fabrikasyon hatalı alüminyum borular yüzünden. Kimya dersi alan bilir bakır alüminyuma göre daha iyi ısıyı iletir ve korur ve daha sağlam yapıdadır neden bakırdan vazgeçip alüminyuma döndü Koç gurubu yazık değil mi tüketiciye... Mağdur olan biziz. Dondurucudaki tüm malzemelerim çöpe gitti eski zamanlarda 20 yıl kullandığımız ürünler şimdilerde 5-10 senede çöp oluyor
https://www.youtube.com/watch?v=2scmRs0AjX0 bu durumun aynısı oldu bende bu gurubun tüm ürünlerinde fabrikasyon hata var lütfen uyarılarımı ciddiye alın
