Beko İki Adet Akım Koruyucu Prizi Getirmedi

Akım koruyucu teslim edilmedi, paramın iadesini istiyorum. 05.05.2025'te satın alındı, 06.05.2025'te ise kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Yetkili servis: Beko servis kodu 02139-Sefaköy (kartaltepe). İşlem sonrası akım koruyucu tavsiye edildi. 950 TL ürün fiyatı denildi ve babam da 1000 TL verdi, 50 TL para üstü ve akım prizinin ellerinde olmadığı, birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi.
Aradan geçen bunca zamana rağmen Beko genel servisi arayıp talep oluşturdum, Sefaköy servis dönüş yaptı ve 2 gün içinde teslim edileceği aksi durumda para iadesi olacağı söylendi, ancak yine teslim edilen bir şey olmadı. En son 14 Haziran'da yine servisi aradım, aradıktan sonra talebimin yetkili servis tarafından iptal edildiği kısa mesajla telefonuma geldi.
Sefaköy servisini aradığımda telefondaki hanımefendi 'başka ne istiyorsunuz, teslim ettik ya size.' dedi. Ürünün bana teslim edilmediğini ve neden talebimi iptal ettiğini sorduğumda ise teknik servis elemanlarının beni arayacağı söylendi ve telefon kapatıldı. Bugün 17 Haziran olmasına rağmen ne ürün ne de para iadesi yapılmamıştır. Ürünü artık istemiyorum, para iademin yapılıp bu ayıbın giderilmesini Beko'dan talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.


04.04.2024 tarihinde Beko Servisi'nin piyasa fiyatına göre uygun fiyatlı olduğunu iddia ederek tanıttığı ve 'bunlar olmazsa garanti dışı kalır' diyerek ürünleri satın almamı önerdiği için akım korumalı prizden adet başına 610 TL üzerinden 2 adet ve manyetik kireç önleyiciden adet başına 560 TL üzeri...

Beko mağazasından 7030 soğutucu ürün aldım. Ürünü 2 gün kullandım ama evime uygun değildi. Mağazayı aradım, durumu anlattım ve iade etmek istedim. Yetkili servisin gelip alacağını söylediler. Servis aldı ve 2 gün sonra IBAN ve kimlik bilgilerimi aldılar, ücret iadesi olacak diye. Üstünden bir aydan ...

Beko klimam için 12 Haziran da teknik servis talep ettim. Gelen ekip iç dis ünitenin ana kartlarının değişmesi gerektiğini söyledi 11000 TL hesap. Çıktı sırf yetkili servis olsun diye tamam dedik. Bize ayın 20 sinde em geç parçanın temin edilerek takılacağı söylendi ama 10 gün oldu halen koca Beko f...
Arçelik/Beko yetkili satıcısından ben ve babam ayrı ayrı olmak üzere, aynı tarihte, 1'er tane aynı ürün Beko klima aldık. Söz konusu güya "0" olan ürün birkaç gün içerisinde soğutmamaya ve olağanüstü şiddette ses çıkartmaya başladı. Aynı zamanda servis elemanları tarafından tamamen hatalı bir kurulu...
Yorumlar