Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Aldığım Akım Koruyucu Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
17 Haziran 22:37
282
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Genel servise teşekkürler ilgili ve çözüm odaklı.”

Akım koruyucu teslim edilmedi, paramın iadesini istiyorum. 05.05.2025'te satın alındı, 06.05.2025'te ise kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Yetkili servis: Beko servis kodu 02139-Sefaköy (kartaltepe). İşlem sonrası akım koruyucu tavsiye edildi. 950 TL ürün fiyatı denildi ve babam da 1000 TL verdi, 50 TL para üstü ve akım prizinin ellerinde olmadığı, birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan geçen bunca zamana rağmen Beko genel servisi arayıp talep oluşturdum, Sefaköy servis dönüş yaptı ve 2 gün içinde teslim edileceği aksi durumda para iadesi olacağı söylendi, ancak yine teslim edilen bir şey olmadı. En son 14 Haziran'da yine servisi aradım, aradıktan sonra talebimin yetkili servis tarafından iptal edildiği kısa mesajla telefonuma geldi.

Sefaköy servisini aradığımda telefondaki hanımefendi 'başka ne istiyorsunuz, teslim ettik ya size.' dedi. Ürünün bana teslim edilmediğini ve neden talebimi iptal ettiğini sorduğumda ise teknik servis elemanlarının beni arayacağı söylendi ve telefon kapatıldı. Bugün 17 Haziran olmasına rağmen ne ürün ne de para iadesi yapılmamıştır. Ürünü artık istemiyorum, para iademin yapılıp bu ayıbın giderilmesini Beko'dan talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

18 Haziran 11:23 (Şikayetten 12 saat sonra)
Fatih
09 Temmuz 18:45

Genel servise teşekkürler ilgili ve çözüm odaklı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
11 Ocak 16:41
2.771
"Sürekli kullandığım marka kalitesinede güveniyorum. Teşekkürler..."
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisin Fahiş Fiyata Ürün Satması Ve İade Almaması!

Volkan
05 Nisan 2024 12:36
1.838
Beko Servisin Fahiş Fiyata Ürün Satması Ve İade Almaması!
Beko Servisin Fahiş Fiyata Ürün Satması Ve İade Almaması!
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

İsa
01 Ağustos 2024 12:20
650
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
24 Haziran 2024 12:21
608
Beko Yetkili Servisi 10 Günde Parça Temin Edemedi
Beko Yetkili Servisi 10 Günde Parça Temin Edemedi
Beko Yetkili Servisi 10 Günde Parça Temin Edemedi
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Ege
06 Eylül 2023 15:36
2.243
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri