to read complaints and reviews, or file yours.Beko 300TR Yazarkasada Otomatik Gün Sonu Sorunu Çözülmedi Ve İş Akışını Bozuyor
Beko 300TR yazarkasa cihazımda yaklaşık 6-7 aydır devam eden bir yazılım/ayar sorunu yaşıyorum. Cihazda otomatik gün sonu alma özelliğini kapatmama rağmen her gün saat 15:20’de kendiliğinden gün sonu alıyor. Bu durum gün içinde yapmam gereken iade işlemlerinde ciddi sıkıntı oluşturuyor ve iş akışımı olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak bankama başvurdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Gün sonu ayarını kapatmış olmama rağmen cihaz hâlâ her gün 15:20’de otomatik gün sonu almaya devam ediyor.
Beko’dan talebim, yazarkasamda yaşadığım bu otomatik gün sonu alma problemine ilişkin gerekli kontrol, yazılım/ayar düzenlemesi veya teknik müdahalenin yetkili servis tarafından tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede sorunumu çözdükleri için Beko ailesine teşekkür ediyorum.
