Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Yazarkasa Pos
Beko 300 TR POS Cihazındaki Teknik Arıza Ve Pahalı Onarım Ücretine Ücretsiz Çözüm Talebi

ID:34771147

Beko 300 TR POS Cihazındaki Teknik Arıza Ve Pahalı Onarım Ücretine Ücretsiz Çözüm Talebi

Faruk

Beko

05 Ocak 17:50

1.579

Beko 300 TR pos yazar kasa cihazım ile her akşam gün sonu ve z raporlarını düzenli olarak alıyorum. 05.05.2025 sabahı Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’indeki iş yerimi açtığımda cihaz ekranında “Cihazınızda teknik bir arıza oluştu, servisi arayın” uyarısı ile karşılaştım ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ekranda yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, önce servis gönderilip 600 TL karşılığında sadece arıza tespiti yapılacağı söylendi. Bu ücreti kabul etmeyip kendim teknik servise gittiğimde ise aynı cihazdan 7-8 tane olduğunu ve ekranı açık olan tamir edilmemiş cihazda da aynı sorunu görünce benzer şikayetler bulunduğunu gördüm. Bana, arızanın durumuna göre 2.000 TL ile 2.500 TL arasında bir ücret çıkacağı ifade edildi. Maliye ile herhangi bir sorun yaşamamak ve z raporlarını alabilmek için, bu yüksek bedellere rağmen işlemin yapılmasını istedim.

Cihazım artık garanti kapsamında değil ancak bu arızanın, yaygın ve kronik bir sorun olduğunu teknik serviste aynı modelde çok sayıda cihaz görerek anlamış bulunuyorum. Bu nedenle, oluşan arızanın kullanıcı hatasından değil cihaz kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Beko’dan, 300 TR pos yazar kasa cihazımın teknik arızasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Beko

06 Ocak 12:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko POS Cihazı Teknik Arıza Veriyor, Yetkili Servis Tamir Sunmuyor

İsmet

Beko

28 Aralık 2025 21:59

1.264

Beko 300TR POS cihazımda kısa süre önce aniden ekranda “teknik arıza oluştu” uyarısı çıkmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. İş yerimde aktif olarak kullandığım bu cihazın tamir edilebileceğini düşünürken, yetkili servis tamir seçeneği olmadığını, cihazın kesinlikle tamir edilemeyeceğini s...

#300 TR Temassız

beko-pos-cihazi-teknik-ariza-veriyor-yetkili-servis-tamir-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Pos Cihazlarında Tekrarlayan Arıza Ve Fatura Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Serhat

Beko

17 Aralık 2025 15:32

1.360

İzmir Konak Güzelyalı’daki iş yerimde bulunan Beko 300 TR pos cihazımda hiçbir sorun yokken, bir anda cihazda "teknik bir arıza oluştu" uyarısı aldım. Yetkili servis, cihazda parça değiştiğini söyleyerek yaklaşık 2.800 TL, toplamda da 3.000 TL civarında bir bedel alarak sözde tamir işlemini gerçekle...

#300 TR Temassız

beko-pos-cihazlarinda-tekrarlayan-ariza-ve-fatura-sorunu-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

beko-pos-cihazlarinda-tekrarlayan-ariza-ve-fatura-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Beko Yetkili Servisinden Garanti Sonrası Fahiş Onarım Ücreti

Mustafa

Beko

25 Aralık 2025 18:47

1.301

Beko TR 300 yazar kasa pos cihazımı 2 yıl 6 ay önce satın aldım ve cihazın garantisi 5 Haziran 2025 tarihinde bitti. Dün gece saat 00:30 civarında cihazın fiş kağıdı bitti, yeni rulo taktığım anda ekranda “Bir hata oluştu, çözüm merkezini arayın” uyarısı çıktı. Ekrandaki yönlendirmeye uyarak çözüm m...

Beko 300TR Pos Cihazının Arızalanması Ve Çözüm Bulamaması

Ali

Beko

24 Aralık 2025 11:40

1.068

Beko 300TR pos cihazımızı yaklaşık 2 yıl önce 5.000 TL ödeyerek aldık ve İstanbul Bahçelievler’de Hüma Market adına kullanıyoruz. 21.12.2025 Pazar günü cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdük. Serviste cihazın yapılamayacağı, tamirinin mümkün olmad...

#300 TR Temassız

Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kendine Arızalanan Yazarkasa Pos İçin Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Sadullah

Beko

18 Ekim 2025 11:12

1.597

Beko 300 TR Yazarkasa pos cihazım (Seri No: at0000166624), Esenyurt/İstanbul lokasyonunda, herhangi bir darbe, düşme veya dışarıdan müdahale olmaksızın aniden “Cihazınızda Teknik Bir Arıza Oluştu, servisi arayın” uyarısı verdi. Sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında ödeme alamadığım için iş...

#300 TR Temassız

kendi-kendine-arizalanan-yazarkasa-pos-icin-haksiz-servis-ucreti-magduriyeti-2.jpg

kendi-kendine-arizalanan-yazarkasa-pos-icin-haksiz-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg