to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğin Sağlığı Tehlikede: Çay Makinesinin Kapağı Yanıyor Ve Altı Sararıyor
Beko Arçelik cm 5964 model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken kapağı doğru düzgün tutmadığı için elim yandı, ayrıca cihazın alt kısmı sürekli sararıyor. Bu makinede bebeğimin mamasına su kaynatıyordum ve bu sararma nedeniyle bebeğimin zehirlendiğini düşünüyorum. Olay yaklaşık 1 hafta önce yaşandı ve açıkçası hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından büyük endişe duyuyorum.
Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut olmasına rağmen görüştüğüm taraftan “fabrikamız değiştirmiyor, bir sorun yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem kapağın düzgün oturmaması hem de alt kısmın sararma yapması açık bir güvenlik ve sağlık riski olmasına rağmen üründe sorun olmadığı söylenmesi beni daha da mağdur etti.
Bu nedenle Beko Arçelik cm 5964 çay makinemin ayıplı ve sağlığa zararlı olduğunu düşünüyor, tarafıma sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve özellikle bebeğimin sağlığı açısından oluşan riskin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
