Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Arızayı Üç Kez Yaşayan Çay Makinesi İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Zeynep
11 Ekim 12:39
423

31.12.2023 tarihinde Pendik Yenişehir Mahallesi'nde bulunan Beko bayisinden Beko bkk 2210 ın model çay makinesi satın aldım. Ürünüm, garanti süresi içinde 2024 Ağustos, 2024 Kasım ve 2025 Eylül aylarında olmak üzere toplam üç kez aynı arızayı (su akıtma problemi) verdi ve her seferinde tamir edildi. Ancak hem Pendik Şeyhli'deki yetkili servis hem de satın aldığım bayi, üç kez aynı arızanın yaşanmasına rağmen ürün değişimi yapmadı. Süreç boyunca sürekli olarak oyalandım ve çözüm sunulmadı.

Sorunun çözümü için Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti belgem, servis fişlerim ve faturam elimde mevcut.

Ürünümün değişimini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

12 Ekim 13:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Beko Cm 8058 Çay Matik 03 Hatası Sürekli Veriyor

Nil
31 Ağustos 2023 10:52
3.162
Beko Cm 8058 Çay Matik 03 Hatası Sürekli Veriyor

Beko-Aynı Arıza 5 Kez Tekrarlıyor Fakat Servis Değişim Yapmıyor.

Veysel
11 Mayıs 2024 11:35
432
Beko-Aynı Arıza 5 Kez Tekrarlıyor Fakat Servis Değişim Yapmıyor.

Beko BKK 2210 Çaycı Sürekli Su Sızdırıyor, Servis Ve Garanti Yetersiz

Namık
11 Ekim 13:33
356
Beko BKK 2210 Çaycı Sürekli Su Sızdırıyor, Servis Ve Garanti Yetersiz
Beko BKK 2210 Çaycı Sürekli Su Sızdırıyor, Servis Ve Garanti Yetersiz
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kadir
27 Eylül 2023 16:13
1.342
Beko Televizyon Ve Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığım
Beko Televizyon Ve Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığım

Garanti Süresinde Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Mağduriyet

Atakan
23 Eylül 18:32
634
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri