to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce Kocaeli/Çayırova Piranlar Mağazası’ndan Beko bss 2203 model su sebili satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri yanında eziklik ve arkasında şişlik mevcut. Gelen servis ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, 1 hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi fakat hiçbir şekilde ürün gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede randevu oluşturuldu, ancak servis randevu saatinden geç geldi ve eve girip ürüne bakmadan ayrıldı. Mağaza ile tekrar görüştüğümde, pazartesi günü (04.08.2025) ürün değişimi yapılacağı, yeni ürünün getirileceği ve hatalı ürünün alınacağı belirtildi. Ancak 04.08.2025 tarihinde evime sadece ürün kontrolü için geldiler ve yapılan kontrolde en geç 06.08.2025 tarihinde dönüş yapılacağı, yüksek ihtimalle ürünün değişeceği söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ilgilenen.
Defalarca aramama ve mağaza ile müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir hafta önce Gebze Kocaeli Piranlar merkezdeki Beko mağazasından su sebili aldık. O gün hastamızın olması ve de servisin o gün yoğun olmasından dolayı ürünü yeğenim alıp eve getirdi. Ürün karton içinde geldi. Mağazaya güvendiğimiz için orada açıp inceleyip alma gereği duymadık mağazaya güvendiğimi...
Yaz ayları geldiğinde stok bulamam ve teslimat uzar diye 05.03.2024 tarihinde Beko mağazasından aldığım Beko bss 4600 model su sebilini 30.05.2024 tarihinde kullanmaya başladım. İlk kullanımımda suyu yeterince soğutmadığını fark ettim. Zamanı geçtiği için iade edemedim ve bayi ile iletişime geçtim s...
21.08.2024'te Beko marka su sebilinin su akıtması nedeniyle Beko Müşteri Hizmetleri aracılığı ile yetkili servis eve gelerek bakmış, herhangi bir sorun olmadığı yönünde rapor düzenleyerek 500₺ ücreti alarak gitmiştir. Su akıtma şikayeti devam ettiği için parça değiştirilmesi gerektiği söylenerek 102...
25.06.2025 tarihinde Akhisar/Manisa Beko Bayisi Şekercioğlu'ndan 6610 SG model su sebili aldım. Alırken görevliye özellikle teşhir ürün olmamasını, kapalı kutu olmasını istedim. Yetkili, ürünün depodan geleceğini ve teşhir olmadığını söyledi. 26.06.2025 tarihinde Beko servisi ürünü apartmanın kapısı...
Yorumlar