to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Silinen 1.200 TL Chippin Puanımın Geri Yüklenmesi Gerekiyor
Chippin uygulaması üzerinden, Beko Bursa Özlüce bayisi Galeri Ş****’ten Aralık 2024 tarihinde yaptığım Beko fırın ve ankastre set alışverişim sonrasında hesabıma tanımlanan 1.200 TL değerindeki Chippin puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş durumdadır.
23.01.2026 tarihinde Chippin işlemlerimi kontrol ederken puanlarımın habersiz ve açıklamasız şekilde silindiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Chippin uygulaması üzerinden “bize ulaş” bölümünden detaylı bir mesaj yazarak hem konu hakkında bilgi talep ettim hem de silinen puanımın iadesini istedim. Chippin müşteri hzm dönüş yaptı ertesi gün ve Chippin uygulamasındaki kuralın 1 sene olduğu söylendi, mağaza ile iletişime geçmem söylendi.
Konu şikayeti Beko markasi olarak tekrar iletiyorum.
Chippin hesabım Ahmet o**** adına kayıtlı olup, müşteri numaram 807668’dir.
Beko mağazası bilgilerini şikayet başında belirttim. Beko markasının konuyu çözebileceğini düşünüyorum.
Silinen 1.200 TL tutarındaki Chippin puanımın en kısa sürede hesabıma tekrar tanımlanmasını markadan rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
