to read complaints and reviews, or file yours.8 Aylık Beko Çamaşır Makinesinde Ciddi Arıza Ve Uzun Onarım Süresi Mağduriyeti
Beko cmxd 9120 s model çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce alındı ve İstanbul Esenyurt’ta kullanılmaktadır. Perşembe günü makinem birden yüksek sesle çalışmaya başladı. Hemen servise başvurdum, inceleme sonucunda kazan değişimi gerektiği söylendi ve parça siparişi verildi. Ancak, işlemin uzun süreceği belirtildi.
Makinemin garanti kapsamında olması nedeniyle ücret talep edilmedi fakat henüz 8 aylık olan bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini kabul etmiyorum. Ürünü çok dikkatli kullandım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Müşteri numaram: 499738071
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir iletişime geçilmedi halen
Çözüme ulaşılmamış rezil bir marka kendi üretim hatalarını kullanıcıya yükleyecek kadar da ucuz bir firma
