to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çözülmeyen Çamaşır Makinesi Sorunu
Beko bk 9101 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır çok sesli çalışıyor. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 1 aydır servislerle görüşüyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Servisler sorunu gideremiyor, çağrı merkezini aradığımda ise yetkililere ileteceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından “garanti dışı” denilerek benden ekstra ücret de talep edildi ve ödeme yaptım.
Makineyi İstanbul Arnavutköy’deki bayiden aldım ve servis hizmeti de burada verildi. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, makinemin tamir edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problem için acil destek rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar sonuç nedir acaba Aynı sıkıntı bizde de var