8 Aylık Beko Buzdolabı Arızası Ve Değişim Talebi: Soğutma Sorunu Ve Mağduriyet

Beko 670475 MB kodlu Buzdolabını 9 ay önce aldım. Ben köyüme gittiğimde Buzdolabı bozulmuş içindeki bütün ürünlerim de ziyan olmuş. Müşteri hizmetleri ni aradım servis geldi 1 gün sonra. Gelen Servis dolabı tamir edemedi 1 gün sonra başka bir servis geldi tamir etti. Daha yeni olan bir Buzdolabı bozuldu benim içinde bir sürü ürünlerim bozuldu Güvenip aldığım kurumsal bir marka diye tercih ettiğim Müşterilerine böyle durumlarda zarar tazmini sunduğu nu iddia eden Beko Benim zararımı karşılamıyor. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmuştum Oluşturduğum kayıt a olumsuz cevap vermişler üstelik hiç kimse beni arayıp bilgilendirmedi. Neye göre olumsuz karar veriyor lar Sattıkları ürün daha yeni garantili bir ürün içerisi dolu bu yaz gününde. Neye göre bu kadar saçma bir karar verebiliyor lar.

Kurumsal ve güvenilir bir firma değilmiş demek ki Beko. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Eğer karşılanmazsa bir daha tercih etmeyeceğim bir marka olacak. Kurumsal ve Marka değeri olan bir firmanın ürününe ve müşterisine sahip çıkmaması kabul edilemez.