Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

23 Aydır Süren Buzdolabı Ve Süpürge Arızalarına Kalıcı Çözüm Bulunamıyor

Mustafa
11 Eylül 19:28
302

Beko’dan yaklaşık 23 ay önce Arma Grup üzerinden aldığım buzdolabı ve süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabım ilk teslim edildiğinde hasarlı geldi, değişim yapıldı ancak yeni gelen cihazda da motor arızası oluştu. Motor parçası değiştirildi fakat 3 ay sonra aynı parça tekrar arızalandı. Süpürgede ise değişmeyen parça kalmadı; aynı parçalar 4 kez değiştirildi ve sorunlar devam ediyor.

Yaşadığım sorunlar sürekli tekrar ediyor ve yaklaşık 23 aydır çözüm bulamıyorum. Garanti kapsamında defalarca servis hizmeti aldım ancak müşteri hizmetleri ve servis arasında sürekli yönlendirilerek mağdur edildim. Ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten kalıcı bir çözüm alabildim.

Beko’dan beklentim, buzdolabı ve süpürgenin iadesi veya değişimi yönünde kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Müşteri numaram: agb2023000000461. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

12 Eylül 12:29 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Naciye
25 Ağustos 12:25
666

Tayfun
26 Ağustos 2023 22:52
331
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
08 Eylül 2024 23:52
1.122
1
Merter sonuçtan hiç memnun değil

Merter
12 Ekim 2023 21:27
3.142
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri