Beauty Plus Ücretsiz Deneme İçin Anında 999 TL Çekildi Ve İade Talebi

Beauty Plus uygulamasının Google Play Store üzerinden sunulan 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Ücretsiz denemeyi başlatırken kart bilgilerimi girmem gerekti, ancak herhangi bir ücretin hemen çekilmeyeceği, deneme süresi sonunda iptal etmezsem ücret alınacağı yönünde anladım. Buna rağmen 8 Kasım tarihinde saat 15.03’te kartımdan 999 TL tutarında ödeme çekildi.

Ücretsiz deneme başlatmak isterken bu kadar yüksek bir tutarın anında tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Play Store üzerinden aboneliği iptal ettim ancak ödenen tutar tarafıma iade edilmedi. Ücretli bir abonelik satın alma niyetim olmamasına rağmen, yalnızca ücretsiz deneme için girdiğim kartımdan bu bedelin alınması mağduriyete yol açmıştır.

Beauty Plus ve ilgili ödeme altyapısından, 999 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin iptal edildiğine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.