Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 999 TL Ücret Çekilmesi Ve İade Reddi

Beauty Plus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme olarak gördüğüm bir teklifi 25 Ağustos tarihinde iPhone 16 cihazımdan onayladım. Ancak aynı gün ücretsiz deneme başlatmak isterken, haberim ve açık onayım olmadan hesabımdan 999 TL yıllık üyelik ücreti çekildi.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve Apple destek üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmet için peşin yıllık ücret çekilmesi ve sonrasında iadenin reddedilmesi kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ücretsiz deneme diye onayladığım işlemden tahsil edilen 999 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.