Ücretsiz Deneme Vaat Edildiği Halde Anında Yıllık Abonelik Ücreti Kesildi

Beauty Plus uygulamasında 24 Eylül 2026 tarihinde uygulama içinde üç günlük ücretsiz deneme olarak gösterilen bir aboneliği onayladım. Ekranda ücretsiz deneme sonrası yıllık aboneliğin başlayacağı belirtiliyordu, ancak herhangi bir deneme süresi tanınmadan aynı gün hesabımdan 999,99 TL yıllık kullanım bedeli olarak çekildi. Uygulama içinde hala üç günlük ücretsiz deneme ibaresi görünmesine rağmen ödemenin anında alınmış olması, benim açımdan açıkça yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Ben bu aboneliği ücretsiz denemeyi kullanmak ve memnun kalırsam devam ettirmek amacıyla başlatmıştım. Buna rağmen ücretsiz deneme hakkım tanınmadan doğrudan ücret kesilmesini hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Sipariş ayrıntıları ekranında beautyplus Pro yıllık abonelik için 999,99 TL tutarında işlem ve MX9SQ1BSYT numaralı sipariş kaydı da bu durumu göstermektedir.

Beauty Plus’ın bu işlemi inceleyerek hesabımdan çekilen 999,99 TL tutarın tamamını iade etmesini ve yıllık aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu yanıltıcı bilgilendirme ve izinsiz ücretlendirme nedeniyle ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.