Deneme Süresi Dolmadan 999,99 TL Ücret Çekildi Ve İade Talebim

Beauty Plus uygulamasını Google Play üzerinden ücretsiz 1 haftalık deneme hakkı olduğunu görerek indirdim. Ancak herhangi bir onay vermediğim ve deneme sürem daha dolmadan, 24.08.2026 tarihinde kartımdan beautyplus Pro için 999,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti çekildi.

Bu işlem sonrasında Google Play üzerinden ücret iade talebi oluşturdum fakat talebim, kuralları dışında olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa burada esas olan kullanıcının iyi niyetidir. Beauty Plus uygulaması ücretsiz deneme sunduğunu belirtmesine rağmen, daha 1 hafta dolmadan kartımdan ücret çekerek dürüstlük kurallarına aykırı bir davranış sergilemiştir. Dün, yani 30.08.2026 tarihinde, yasal süre dolmadan aboneliği iptal ettim ve Beauty Plus’ın kendi mail adresine de durumu açıklayan bir e-posta gönderdim.

Hem Google Play’in hem de Beauty Plus uygulamasının, dürüstlük kuralı ve kullanıcıların iyi niyetini koruma yükümlülüğü çerçevesinde hareket ederek, kartımdan çekilen 999,99 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.