Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BeautyPlus Logo

BeautyPlus

BeautyPlus Logo
BeautyPlus

Şikayetler

135 şikayet
Sonuçlarda ara...

BeautyPlus Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/59)
30/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
6Çözülen Şikayet
70sa 45dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ediyorum

  • 5 Ağustos 16.54’te 999,99 TL iade yapılmıştır, teşekkür ederim

  • Apple reporta yazdım iademi yaptılar iOS her zaman iyidir


BeautyPlus Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

57 şikayetlik son 1 yıl verisi, BeautyPlus tarafında deneme süresi sonrası habersiz ücretlendirme sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar 'ücretsiz deneme' vaadine rağmen 999 TL'lik yıllık abonelik ücretlerinin anında veya onaysız tahsil edildiğini belirtiyor. Bunu %12,3 payla destek ekibine ulaşamama ve iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler, abonelik iptallerinin gerçekleşmediğini ve destek kanallarının yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Ücretsiz Deneme ve Üyelik Tahsilatları

  • Deneme sonrası habersiz ücret: 40 şikayette 3 günlük ücretsiz kullanım vaadine rağmen 999 TL tutarındaki yıllık aboneliğin anında tahsil edildiği belirtiliyor.
  • İzinsiz tahsilatlar: 5 şikayette herhangi bir onay veya üyelik başlatılmadan 590-999,99 TL arasında çekim yapıldığı bildiriliyor.
  • İptal edilemeyen abonelikler: 5 şikayette kullanım süresi bitmeden üyeliği sonlandırma işlemine rağmen yıllık tutarın yansıtıldığı aktarılıyor.

İade Süreçleri ve Ödeme Hataları

  • Hatalı tahsilat bildirimleri: 7 şikayette yıllık ödeme yerine her ay 1000 TL çekildiği veya yedek kartlardan onaysız işlem yapıldığı ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette onaysız çekilen tutarlar için yapılan geri ödeme başvurularının sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.

İletişim Kanalları ve Destek Erişimi

  • Destek muhatabı eksikliği: 7 şikayette geri ödeme ve üyelik sonlandırma için ulaşılacak bir iletişim kanalı bulunamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette App Store ve e-posta üzerinden iletilen başvuruların cevapsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ücretsiz Üç Gün Kampanyası Yanıltıcı, 999 TL Hemen Çekildi

209

Beauty Plus uygulamasında Pro hizmetlere bakarken, ekranda alt kısımda üç gün ücretsiz özel kampanya ibaresini gördüğüm ...

Ücretsiz Deneme Vaadi Kırıldı, Kredi Kartımdan 1000 TL Çekildi

248

Bugün saat 17.16 civarında telefonuma BeautyPlus uygulamasını indirdim ve uygulama içinde 3 gün ücretsiz deneme seçeneği...

Ücretsiz Deneme Vaadi İhlali Ve Yetkisiz 800 TL Çekimi

264

Beauty Plus’ın internet sitesinde 7 günlük ücretsiz deneme süreci olduğunu görerek 14 Şubat’ta kart bilgilerimi kaydedip...

Ücretsiz Deneme Sözleşmesine Aykırı 999,99 TL Kesintisi Ve İade Talebi

230

Beauty Plus uygulaması 3 günlük ücretsiz abonelik sunduğu için kabul ettim. Ancak 13 Şubat saat 00:53’te kart hareketler...

Ücretsiz Deneme Sonrası 999 TL Haksız Tahsilat

335

Beautyplus uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanırken 29.01.2026 tarihinde uygulama içinde sunulan ücretsiz deneme seç...

Deneme Süresi Öncesi Hatalı Yıllık Abonelik Ücreti İadesi Talebi

349

Deneme Süresi Bitmeden Ücret Tahsilatı Mağduriyeti iPhone 14 Pro cihazımdan 06.02.2025 tarihinde BeautyPlus uygulamasın...

Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız 999 TL Çekimi Ve İade Talebi

458

İPhone se cihazımda beautyplus uygulamasını kullanırken 29.01.2026 tarihinde ücretsiz deneme seçeneğini kullanmak istedi...

Beautyplus İzinsiz İşlem Nedeniyle 999,99 TL İadesi Talebi

201

04.02.2026 tarihinde saat 15:02’de sonu 6192 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan Beauty Plus adlı firma tarafından 999,...

Öne ÇıkanKonular

Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Yıllık Abonelik Ücreti Faturada Çıktı

378

Beautyplus uygulamasında iPhone üzerinden, App Store aracılığıyla 29 Aralık 2025 tarihinde yıllık abonelik için ücretsiz...

Beautyplus Ücretsiz Deneme 999,99 TL Provisyon Şikayeti

370

Beautyplus uygulamasından iPhone üzerinden üç günlük ücretsiz deneme satın aldım. Ancak satın alma işlemini yapar yapmaz...

Randevu Gecikmeleri Ve Çalışan Değişimi Güzellik Merkezinde Güven Sorunu

917

2022–2025 yılları arasında eşimle birlikte Ankara jw Marriott otel içerisindeki Beautyplus Güzellik Merkezi’ne lazer epi...

İzin Almadan Çekilen 999,99 TL Premium Abonelik Ücreti İçin İade Talebi

350

Aralık ayında telefon değişikliği yaptıktan sonra Beauty Plus uygulamasına App Store üzerinden üye oldum. Uygulamanın 3 ...

Yanıltıcı Ücretsiz Deneme Ve 1500 TL Çift Çekim İadesi

291

Beautyplus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme yazdığı için App Store üzerinden Apple hesabımla bu paketi denemek ist...

Ödenen Beautyplus Aboneliği Aktif Değil, İade Talep Ediyorum

297

3 Ocak 2025 tarihinde beautyplus uygulamasına bir yıllık abonelik satın aldım ve süresi bitene kadar sorunsuz kullandım....

Beautyplus Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Abonelik Ücreti Alındı

422

Beautyplus uygulamasının 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü 21.12.2025 tarihinde App Store üzerinden başlattım. Ücretsiz ...

Ücretsiz Deneme Vaadiyle 999 TL Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu

430

Beauty Plus kamera uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme aboneliği teklifi çıktı ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak ...

Ödeme Yapılmasına Rağmen Premium Üyelik Aktif Edilmedi

419

Beauty Plus düzenleme uygulamasını kullanırken Google Play üzerinden dün 299 TL tutarında Premium üyelik ödemesi yaptım....

Çözüldü
24

"Teşekkür ediyorum"

Eso şikayetini yayından kaldırdı