Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneğinin Aniden Kaldırılması Müşterileri Mağdur Ediyor

Katılımevim’in Tekirdağ Çerkezköy şubesinde, araba almak için dahil olduğum sistemde en başından beri ödemelerimi kredi kartı ile yapıyordum. Sisteme girerken de ödeme planımı ve bütçe düzenimi buna göre ayarladım. Şimdi ise BDDK kararı gerekçe gösterilerek kredi kartı ile ödeme yönteminin kaldırılacağı, uygulama ve şube üzerinden tarafıma bildirildi.

Ödemelerin sadece EFT/havale ile yapılmasının istenmesi beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Sisteme bu şartlarla girip uzun süredir kredi kartı ile ödeme yapan mevcut müşterilere, en azından bir geçiş süreci ya da esneklik tanınması gerektiğini düşünüyorum. Çevremdeki pek çok kişiye bu sistemi tavsiye etmiş biri olarak, bu ani değişiklik yüzünden onların karşısında da zor durumda kaldım.

Mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartı ile ödeme imkanımın devam ettirilmesini ya da en azından bana ve benim gibi sisteme bu şartlarla dahil olmuş müşterilere farklı bir esneklik ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.