BDDK yapılandırma

Denizbank ve Garanti Bankası’nda yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank’taki ihtiyaç kredimi, iş değişikliği nedeniyle ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandığımda, BDDK kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, hem müşteri hizmetlerinden hem de şube...

Türkiye İş Bankası Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi'nde bulunan ek hesap borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılması için 08/09/2025 tarihinde başvuruda bulundum. 90. günde olmama ve yasal hakkım olmasına rağmen, yapılandırma talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her ay ...

Garanti BBVA Avans Hesabımda yaklaşık 50 bin tl borcum bulunmakta. BDDK’nın düzenlediği yeni 3.11 kapsamlı taksit seçeneğinden faydalanmak için yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, avans hesabımda mevcut taksitlendirme olduğu gerekçesiyle yapılandırma kapsamına ...

Aktif Bank’tan İzmir PTT şubesi aracılığıyla biri 120.000 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredilerimi 24 ay vade ile almıştım. Ancak son dönemde aylık taksitlerim yaklaşık 20.000 TL civarına yükseldi ve yatalak hasta anneme bakmakta maddi olarak ciddi zorluk yaşı...

1 aydır gecikmede olan ve 2 Ağustos’tan beri belki 10 kez yapılandırma için uğraştığım Garanti Bankası avans hesap borcumun tamamının yapılandırılması için defalarca hem çağrı merkezi, hem şube, hem yapılandırma birimi hem de web şikayet formu aracılığıyla başvuru yaptım. Her defasında taksitli ürün...

Ziraat Bankası Şanlıurfa İpekyol Şubesi'nde bulunan 4446 7808 5141 4715 numaralı kredi kartımın yaklaşık 220 bin TL olan borcunun, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “İşbu karar tarihi itibarıyla; son ödeme...

04.04.2025 tarihinde TEB mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ödemesini zamanında yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, bana tahsilat merkezini aramam gerektiği söylendi. Tahsilat merkezini aradığımda ise yapılandırma işlemi için 31 gün geçmesi gerek...

Halkbank Anıt Şubesi’ne kredi kartı ve açık hesap borçlarımın yapılandırılması için Ocak–Ağustos ayları arasında başvuruda bulundum. Ancak, BDDK’nın açıkladığı yapılandırma kararının sadece 10 Temmuz ve öncesini kapsaması nedeniyle yapılandırma talebim banka tarafından olumsuz karşılandı. Şu anda ci...

Denizbank Fındıkzade Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle son 7-8 aydır maaşımın tamamına sürekli olarak el konuluyor ve KMH hesabıma aktarılıyor. Önceleri yüksek miktarda faiz kesintisi yapılıyordu, sonrasında ise KMH hesabıma bloke kondu ve aylarca tek kuruş maa...

Ziraat Bankası Eskişehir Yunusemre Şubesi’nden kullandığım toplamda yaklaşık 400 bin tl tutarındaki kredilerimin aylık ödemesi 56 bin tl civarında ve maaşımın tamamı bu kredilere kesiliyor. Kredilerim hâlâ aktif ve ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum; son 3 aydır maaş alamadığım için ödeme planım sü...

Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 36 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ş...

+1

VakıfBank Esenler Şubesi’ne ait ek hesap kredimin toplam 700.000 TL civarında borcu bulunmaktadır. BBDK’nın, gecikmede olmayan ek hesap kredilerinin de 48 ay vadeyle yapılandırılabileceğine dair düzenlemesi kapsamında, 13 Ağustos’ta başvuru yaptım. Ancak başvurum “olumsuz” mesajı ile reddedildi ve ş...

QNB internet bankacılığı üzerinden, hem kredi kartı hem de kredi borcumun toplamda yaklaşık 600.000 TL olması nedeniyle yapılandırma ve taksit sayısının artırılması talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen, tarafıma "BDDK kararı kapsamında değilsiniz" şeklinde bir yanıt ...

16/08/2025 tarihinde İş Bankası Cide Kastamonu Şubesi’nde ihtiyaç kredisi yapılandırma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak banka yetkilileri, BDDK’nın belirlediği şartlar yerine bankanın kendi politikalarına göre işlem yapılacağını belirterek beni yanlış yönlendirdi ve BDDK’nın sunduğu haklardan y...

VakıfBank Express kredi kartı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlıyım ve müşteri numaram 445003512384’tür. Kredi kartı borcum yaklaşık 275.000 TL’dir. Ekonomik sebepler nedeniyle borcumu ödemekte zorlanmaya başladım ve BDDK’nın çıkardığı yasa gereği borcumu 48 ay vadeyle yapılandır...

VakıfBank’tan yaklaşık 2 ay önce 800.000 TL tutarında, %5.44 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak başka bankalara olan kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle ödeme gücüm kalmadı. VakıfBank, maaşımın yattığı hesabıma gelen tüm parayı kredi tahsilatı olarak otomatik şekilde çekiyor. Bu ot...

QNB Finansbank'tan aldığım kredi borcunu ödemekte güçlük çekiyorum. BDDK'nın yapmış olduğu düzenleme çerçevesinde bankaya müracaat ettiğimde, kredi faiz oranını 4,14 olarak uygulayacaklarını söylediler. Ancak BDDK'nın açıklamış olduğu düzenleme oranı 3,11 olmasına rağmen, yüksek oranda yapılandırma ...

Halkbank Paraf kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 12 taksitli bir yapılandırma yaptım. Ancak BDDK’nın yeni çıkarmış olduğu yasadan faydalanmak istediğimde, banka tarafından başvurum reddedildi. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Başvurumun referans numarası: T2501543299’dur ve iş...

10.07.2025 tarihinde BDDK’nın açıklamış olduğu 3.11 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi yapılandırması talebim için QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri numaram 100444946 olan hesabım için “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Yaklaşık 1 aydır bu durum...

BDDK yapılandırma kararlarını Denizbank uygulamıyor, daha önce yapılandırdığım kredi kartını tekrar 3.11 den değil 3.99 dan yapılandırmaya çalışıyor. BDDK kararında, hem kredi kartları hem ihtiyaç kredileri açısından yapılandırma kapsamı, daha önce karar tarihindeki borç bakiyesi iken, artık yapılan...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu çalışanıyım (44XXXXXX5957 numaralı müşteri). BDDK'nın 5411 sayılı Bankacılık Kanunu'nun 93. maddesi, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 14. maddesi ile Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik uyarınca yeniden yapılandırma kararınd...

BDK’nın kamuoyuna duyurduğu kredi yapılandırması haberlerine güvenerek ihtiyaç kredimi yapılandırmak için TEB ve Denizbank’a başvurdum. Ancak her iki banka da farklı gerekçelerle talebimi reddetti; biri dosyanın avukata devredildiğini, diğeri ise 10 Temmuz’dan önce olduğu için yapılandırma yapılamay...