Akbank’tan Gerekçesiz Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Sert Yaklaşım

Şubat ayının başından beri Akbank ile olan ihtiyaç kredilerimin BDDK’nın belirlediği şartlara göre 48 ay vade ile yeniden yapılandırılması için defalarca görüşme yapıyorum. Tüm şartları taşıdığımı belirtmeme rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmadan sadece “uygunluk yok” denilerek talebim reddediliyor ve görüşmelerde zaman zaman BDDK bizi bağlamıyor şeklinde tehditkar ve sert bir üslup ile karşılaşıyorum. Bu durum hem hukuken hem de psikolojik olarak beni oldukça yıprattı.

Yaklaşık 250.000 TL ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor ve aylık gelirim 35.000 TL civarında. Buna rağmen, BDDK’nın tanıdığı 48 ay yapılandırma imkânından faydalanmama izin verilmiyor. Talebimin neden uygun görülmediğine dair açık, yazılı veya mantıklı bir açıklama da yapılmıyor. Görüşmelerimde yalnızca genel ve soyut ifadelerle geçiştiriliyorum.

Ben, BDDK’nın belirlediği çerçevede, ilgili faiz oranı ve 48 ay vade ile ihtiyaç kredilerimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Akbank ile olan çalışmamın bozulmadan, sağlıklı ve şeffaf bir şekilde devam etmesini istiyorum. Bu nedenle, gerekçesiz ret ve sert üslup yerine, yasal düzenlemelere uygun, müşteri odaklı ve açıklayıcı bir yaklaşım beklediğimi BDDK’ya ve ilgili birimlere saygıyla bildiriyorum.