BDDK iletişim

Türkiye İş Bankası Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi'nde bulunan ek hesap borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılması için 08/09/2025 tarihinde başvuruda bulundum. 90. günde olmama ve yasal hakkım olmasına rağmen, yapılandırma talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her ay ...

Aktif Bank’tan İzmir PTT şubesi aracılığıyla biri 120.000 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredilerimi 24 ay vade ile almıştım. Ancak son dönemde aylık taksitlerim yaklaşık 20.000 TL civarına yükseldi ve yatalak hasta anneme bakmakta maddi olarak ciddi zorluk yaşı...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Findeks kredi notumun 1.050 puanın üzerine çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.01.2025 tarihinden bu yana tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, kredi notum her ay güncellenmesine rağmen sürekli dalgalanıyor ve bir türlü 1.200 puan seviyelerine ulaşmıyo...

Ziraat Bankası, İş Bankası, Denizbank ve VakıfBank’a ait kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımı geçmişte ödedim. Ancak, bu borçlarım hâlâ geçmiş kayıtlarımda görünüyor ve bu nedenle kredi kartı, ihtiyaç kredisi veya ek hesap başvurularım onaylanmıyor. Haziran ayından bu yana bankalara g...

Ziraat Bankası Eskişehir Yunusemre Şubesi’nden kullandığım toplamda yaklaşık 400 bin tl tutarındaki kredilerimin aylık ödemesi 56 bin tl civarında ve maaşımın tamamı bu kredilere kesiliyor. Kredilerim hâlâ aktif ve ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum; son 3 aydır maaş alamadığım için ödeme planım sü...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Temmuz 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 842 TL kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve BDDK’nın yayımladığı yönetmelik gereği, bankaların müşterilerine aidatsız kredi kartı seçeneği sunma z...

Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için 48 ay vade ve %3.11 faiz oranı ile başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve bana yalnızca 36 ay vade ile, BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının üzerinde bir teklif sunuldu. Başvurumu İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ş...

2023 yılının Kasım ayında tüm banka, kurum ve şahıslara olan borçlarımı kapattım ve bankalardaki blokelerin kaldırılması için gerekli harçları yatırarak ilgili yazıları gönderdim. Tüm bankalar blokeleri kaldırırken, yalnızca VakıfBank Nazilli Şubesi vadesiz mevduat hesabımda 3 dosya nedeniyle bloke ...

QNB internet bankacılığı üzerinden, hem kredi kartı hem de kredi borcumun toplamda yaklaşık 600.000 TL olması nedeniyle yapılandırma ve taksit sayısının artırılması talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen, tarafıma "BDDK kararı kapsamında değilsiniz" şeklinde bir yanıt ...

Denizbank’a olan icra borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu (Ankara) tarafından yaklaşık 1 haftadır sürekli aranıyor ve tehdit ediliyorum. Aramalar günün farklı saatlerinde yapılıyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca KVKK hiçe sayılarak ailemin de aranmış olması nedeniyl...

Halkbank Paraf kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 12 taksitli bir yapılandırma yaptım. Ancak BDDK’nın yeni çıkarmış olduğu yasadan faydalanmak istediğimde, banka tarafından başvurum reddedildi. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Başvurumun referans numarası: T2501543299’dur ve iş...

10.07.2025 tarihinde BDDK’nın açıklamış olduğu 3.11 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi yapılandırması talebim için QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri numaram 100444946 olan hesabım için “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Yaklaşık 1 aydır bu durum...

Papara hesabım 2 aydan fazla süredir haksız yere bloke edildi, iletişim yok! Sayın Yetkili, BDDK Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir somut gerekçe belirtilmeden ve makul bir süre verilmeden tamamen bloke edilmiştir. Hesabıma erişimim engellenmiş ve bu durum bana maddi ve manevi ...

Fuzul Finans Küçükçekmece Sefaköy Şubesi üzerinden konut finansmanı başvurusu yaptım ve toplamda 1.800.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Tüm taksit ve ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen, Haziran ayında teslim edilmesi gereken dairem için Fuzul Finans, ekspertiz raporunu bahane ederek ödeme...

23.07.2025 tarihinden bu yana Aktif Yatırım Bankası'ndan almış olduğum 85.000 TL limitli kredimin, 31.10.2025 tarihinde bitecek şekilde mevcut kanun çerçevesinde yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda hem BDDK'ya hem de bankaya başvurdum ve durumu detaylıca izah ettim. Ancak banka, tarafıma ul...

VakıfBank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımda 480.000 TL KMH borcum ve 165.000 TL kredi kartı borcum bulunmaktadır. Her iki borcum için de 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Son 3 gündür hem şubeye hem de telefon bankacılığı üzerinden toplamda birkaç k...

11.12.2024 tarihinde Halkbank internet bankacılığı hesabım üzerinden bilgim dışında üzerime 150.000 TL kredi çekildi ve hesabımdan para çekildi. Olayı fark eder etmez hem Halkbank müşteri hizmetleriyle hem de BDDK ile iletişime geçtim. Ancak her iki kurum da beni sorumlu buldu ve BDDK tarafından şif...

VakıfBank Darıca Şubesi'nde adıma tanımlı Esnek Hesap (KMH) borcum için, BDDK’nın yayınladığı 3,11 faiz oranı ve 48 ay vadeli yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istedim. Hesabımın kesim tarihi 30.06.2025 idi ve borcum 15.07.2025’e kadar gecikmeye girdi. 15.07.2025 tarihinde, maaşım yatırılıp ...

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak sadece uygulama üzerinden bir kez görüşme sağlanabildi ve bu görüşmede de net bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalayıcı yanıtlar verildi. Yasal düzenleme açı...

Benim aktif bankta hesabım var. Ben bankadan kredi çektim. Kredi 43 gün gecikmeye girdi ekonomik o anlik durumdan dolayı benim bankanızda herhangi bir iş yeri telefon numaram yoktur. Sadece şahsi cep telefon numaram vardır. Ama beni şahsi cep numaram yerine is yerimden arıyorlar neden beni aramayıp ...

Şikayetim BBDK' ya Yönlendirildi. Sinpaş yapı tasarrufunun. Şikayetime sinpaş a. Ş cevabı gerçek dışıdır, tutarsızdır kabul edilemezdir kanun böyle peki uygulamaları böyle midir? Sormak istiyorum. Sinpaş aŞ'YE.? Sinpaş yapı tasarrufu BBDK ya verdiği cevapta Aynı grup içerisinde birden fazla kişiye a...

VakıfBank’a ait bir borcumla ilgili olarak geçtiğimiz aylarda B**** Hukuk bürosu tarafından tarafıma ulaşıldı ve borcumu taksitli şekilde ödemem konusunda bir plan yapıldı. Bu planda büyük sıkıntılar yaşandı. Belirtilen tarihte borcumu eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen birkaç gün sonra dosya...

BDDK'ya kayıtlı Hep Para uygulamasına üye oldum. Uygulamaya kayıt işlemlerini tamamladım ve kendi hesabımdan para transferi gerçekleştirdim. Para çok kolay bir şekilde Hep Para hesabıma ulaştı fakat 20 gündür parayı tekrar kendi banka hesabıma transfer edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Aracılık ettiğiniz bir kurumdan, farklı zamanlarda ve birkaç farklı firma üzerinden kredi kartımdan yüksek miktarda çekimler yapıldı. Ürünler teslim edilmedi ve aracılık ettiğiniz firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Gerekli iade işlemi için bankam ile iletişime geçip harcama itirazı oluşturdum. Eğer bu...