Enpara, BDDK Kararına Rağmen Kart Yapılandırma Talebimi Sonuçsuz Bıraktı

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak sadece uygulama üzerinden bir kez görüşme sağlanabildi ve bu görüşmede de net bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalayıcı yanıtlar verildi.

Yasal düzenleme açık olmasına rağmen tarafıma gerekli yönlendirme yapılmamakta, süreç bilinçli olarak uzatılmaktadır. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de maddi anlamda zorlanmama neden olmaktadır.

BDDK kararına dayanarak yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Enpara'nın bu konuda gerekli aksiyonları ivedilikle almasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum