BDDK Sinpaş Yapı Tasarrufunda Sözleşme Ve Çekiliş Süreçlerinde Şeffaflık Ve Kayıt Sorunları

Şikayetim BBDK' ya Yönlendirildi. Sinpaş yapı tasarrufunun. Şikayetime sinpaş a. Ş cevabı gerçek dışıdır, tutarsızdır kabul edilemezdir kanun böyle peki uygulamaları böyle midir? Sormak istiyorum. Sinpaş aŞ'YE.? Sinpaş yapı tasarrufu BBDK ya verdiği cevapta Aynı grup içerisinde birden fazla kişiye aynı ayda tahsisat yapılamaz” denilmektedir. Yenilenen ödeme planlarında da açıkça belirtildiği üzere öngörülen tahsisat tarih aralığı 6-38. Aydır. Çekilişlerimizi NN tamamı, aynı grup içerisinde ve aynı ayda sadece bir kişiye tahsisat yapılacak şekilde yasal mevzuata uygun, noter huzurunda, hangi ay için çekiliş yapıldığı ve tahsisatın yapılacağı tarih belirtilerek, tutanak tanzim edilerek, canlı olarak yayınlanmak suretiyle titizlikle gerçekleştirilmektedir. 

Tarafınıza ait sistemlerimizde kayıtlı cep telefonuna 28.05.2025 tarihinde “Sn. K*rt, Sinpaş yts Mayıs 2025 çekilişimiz 29.05.2025 Perşembe saat 10.00 da gerçekleşecektir. Çekilişe dahil olduğunuz grup: 2024-02-100-1033, gruptaki çekiliş numaranız: 20, çekilecek aylar: 2025 Ekim. Canlı Yayını izlemek için: https://bit. Ly/ m:0771062929700001” şeklinde kısa mesaj iletilmiştir. Tarafınıza iletilen ilgili kısa mesaj bilgilendirmesinden de anlaşılacağı üzere çekiliş tarihi ve çekiliş yapılacak ay bilgisinin açıkça paylaşıldığı görülmektedir. Dilerseniz; tüm şikayet, talep ve önerilerinizi [email protected] adresinden veya 08502221974 numaralı iletişim merkezimizden iletebilirsiniz.
Uygulama bu şeklide değildir. Kabul edilebilir cevap değildir.

Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor artık. İlgilendiğinizde yeniden para almaktan başka derdi olamadığını göstermiştir. Ses kaydımız alınıyormuş incelensin! Yeniden sisteme dahil edip 500 bin peşinat 125 bin org ücreti 11 ay sonra teslimat gibi çözümler sunuyor. Çözümü sormak istiyorum. Bu bahsettiği bilgiler sözleşme imzalanırken verilmesi ilk 5 ay çıkarsa alamazsınız teslim edilmez sonrası çekilişte çıktığınız ay alırsınız ya da paranın yarısını peşin getirirseniz alırsınız denildi şimdi firma kabul etmiyor.!

Masada ses kayıt cihazımız sizi de bizi de korur denildi! Ben ses kaydımı video görüntülerimi istiyorum. Peki şirket neden vermiyor? Neden sildi? Bu yazdıkları cevaptan sözleşme öncesi hiç bahsetmediler ilk 6 ay dediler ama sonrası?1,5 sene olmuş ben neden yeni öğrendim bunu? Resmen org. Ücreti sonrası tavırları başka amaç bu ücret zaten. Sözleşme imzalanırken görüntü ses Kayıtlarım silindi! Neden peki? Mağdur müşterilerin sesine kulak veren? Yasalar bizi neden korumuyor?