to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki By Döner - By Pide şubesinde yemek yedim ve ödeme sırasında kartımdan iki kez 470 TL çekildi. Durumu hemen şube çalışanlarına bildirdim ve ödeme fişlerini de ilettim. Bana “en kısa sürede döneceğiz” denilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen...
27 Ağustos Çarşamba günü Gaziantep Primal Baydöner şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim dönerin gramajı menüde belirtilen miktardan düşüktü. 70 gram et olarak belirtilen ürün için 310 TL ödeme yaptım, ancak servis edilen dönerde en fazla 60 gram et vardı. Sipariş sır...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Adana Optimum AVM Baydöner şubesinde, Ziraat Bankası ile olan indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, ödeme sırasında indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili olarak hem personelle hem de iş yeri müdürüyle gör...
Bugün Baydöner Kadıköy şubesinde restoranda yemek yedik. 1.5 ve 1 porsiyon patlıcanlı İskender siparişi verdik, yanında turşu ve sufle de istedik. Ancak İskender’lerden biri yanlış geldi ve turşu hiç gelmedi. Sufle ise hiç servis edilmedi. Yaşadığımız sorunları garsona ilettik fakat hiçbir şekilde d...
24.08.2025 Pazar günü saat 16:40’ta Konya Real AVM’de bulunan Baydöner şubesinde 2 porsiyon İskender siparişi verdik. Yemeğin içinde kıllar çıktı ve bu durum hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu. Durumu şube yetkilisine ilettiğimde tatlı ikramı veya yemeğin yenisini getirme teklifinde bulundul...
23 Ağustos 2025 tarihinde 14 Burda Baydöner şubesinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak şube sorumlusu, stoklarının dolu olduğu gerekçesiyle kampanyadan faydalanamayacağımı belirtti. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı, çünkü kampanya geçerli olmasına rağmen hizmet ala...
21 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:20 civarında Kayseri Forum Baydöner şubesinden iki adet öğrenci menüsü siparişi verdik. Siparişin bir kısmını restoranda yedik, iki menüyü ise paket yaptırdık. Ancak paketlerin içinde ne çatal ne bıçak ne de yoğurt vardı. Ayrıca ürünler pazar poşetine konulmuştu ve ...
Geçen hafta pazar günü saat 14:00 civarında Serdivan AVM Baydöner şubesine yemek yemeye gittik. Ancak, nedeni bilmediğim bir sebepten dolayı mutfak ustası ile garson arasında tartışma başladı ve olay kısa sürede büyüdü. Usta, salonun içinde garsonun üzerine yürüdü ve diğer personeller araya girerek ...
21.08.2025 tarihinde saat 20:45 civarında Didim Baydöner şubesinden Trendyol GO üzerinden paket siparişi verdim (sipariş no: 10447128108). Siparişimde birçok sorun yaşadım: Yemek buz gibiydi, pideler kuru ve lezzetsizdi, sos hiç yoktu. Döner gramajı çok azdı; duble sipariş etmeme rağmen tek porsiyon...
17 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kent Plaza Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede müşterilere ilgi neredeyse yok denecek kadar azdı. Ayrıca şube müdürünün, çalışan bir bayanla birlikte sürekli sigara içme alanında sohbet ettiğini ve bu durumun dikkat çekici şekilde t...
Bugüne kadar sık sık yemek yediğim Kayseri Forum Baydöner şubesinde, bugün dışarıda yemek istediğimizi belirttik. Çalışanlar, dışarıya servis yapmadıklarını, sadece kendimiz götürürsek yiyebileceğimizi söylediler. Oysa daha önce defalarca dışarıda yemek yemiştik ve ilk kez böyle bir uygulamayla karş...
"Oldukça olumsuz bir deneyimi kendilerine yakışır şekilde düzenleme yoluna gittiler. İkramları için teşekkür ediyorum. Ayrıca sürecin gidişatını güzel şekilde anlattılar. Büyük firmaların kaliteyi önemsemesini, eğer bir hata olmuşsa ki oldu, düzeltme eğilimine gitmesini oldukça başarılı buluyorum. Belki ikramlarına nail olamayacağım, ama düşünülmesi bile güzel bir adım. Umarım bizden sonraki müşteriler, aynı olumsuz deneyimi yaşamazlar."
16.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sivas İva Park Baydöner şubesine gittim. Daha Daha uygulamasından aldığım ücretsiz 1+1 İskender menü kampanya kuponunu kullanmak istedim. Ancak şube çalışanları, bu kampanya kodunun kendi şubelerinde geçerli olmadığını belirterek kuponu kullanmama izin verme...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00’de Isparta Meydan AVM Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra 1 saat 15 dakika boyunca bekledim. Bu sürede siparişlerimin durumunu öğrenmek için bir garsona sordum ve yaklaşık 10 dakika sonra sadece çorba geld...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 dakika önce Edirne Erasta Baydöner şubesine 4 kişi olarak gittik. Masaya oturduk, ancak ne ilgilenen oldu ne de herhangi bir çalışan yanımıza geldi. Sipariş vermek için beklememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Üstelik restoran neredeyse boştu, yoğunluk kesinlikle yoktu. Daha önce de aynı ş...
13.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Samsun Piazza Baydöner şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Devamlı müşterisi olduğum bu şubede, siparişim garson H***** Hanım tarafından 20 dakika içinde geleceği söylenerek alındı. Ancak siparişim 45 dakika sonra, herhangi bir açıklama veya özür ...
12.08.2025 tarihinde saat 18:00'de ailemle birlikte Kocaeli İzmit Ncity'deki Baydöner şubesine geldik. 1 porsiyon duble iskender ve 1,5 porsiyon iskender siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi yaklaşık 20 dakika sürdü ve bu süre boyunca çorba bekleme süresi de 10 dakikayı buldu. Restoranda sadece bi...
11 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Kağıthane Vadi İstanbul AVM'de bulunan Baydöner şubesinde yemek yemeye gittik. Kapıda asılı olan menüden sipariş verdik. İskenderlerimiz ve içeceklerimiz kısa sürede geldi, fakat menüde yer alan patates kızartması masamıza ulaşmadı. Yaklaşık 5 dakika sonra ...
10.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Gordion AVM Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim yaklaşık 20 dakika gecikti. Ayrıca toplu tabak dağıtımı sırasında tabaklar üst üste dizilmiş şekilde dağıtıldı ve tabakların altı, üstü, kenarları yeterince temiz değildi. Bu ned...
İzmir Optimum AVM'deki Baydöner şubesinde iki haftadan fazladır. Klimalar çalışmıyor. Ortam çok sıcak ve bunaltıcı olduğu için yemek yerken ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Çalışanlara durumu ilettiğimde klimanın bozuk olduğunu söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Baydöner’den beklentim, k...
"Konu ile samimiyetle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Bugün Adana Optimum By Döner şubesinde yaklaşık yarım saat bulundum. Mağazada klima olmadığı için ortam son derece sıcaktı ve yoğun bir tereyağı kokus...
8 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye Erasta AVM Baydöner şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verirken 15 dakika içinde geleceği söylendi, ancak siparişim yaklaşık 40-45 dakika sonra geldi. Bu kadar yoğun bir turizm bölgesinde bu denli gecikmeli servis kabul edilebilir değil. Ayrı...
Baydöner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 